Schultes Sanitätshaus

Mein Eindruck von diesem Sanitätshaus ist gut. Ich habe Anfang Mai Schuheinlagen in Auftrag gegeben und schon zu diesem Zeitpunkt wurde ich auf eine längere Wartezeit aufmerksam... Mehr

Mein Eindruck von diesem Sanitätshaus ist gut. Ich habe Anfang Mai Schuheinlagen in Auftrag gegeben und schon zu diesem Zeitpunkt wurde ich auf eine längere Wartezeit aufmerksam gemacht -> 4 bis 5 Wochen. Ok. Schlussendlich habe ich nach 7 Wochen Bescheid bekommen, dass die Einlagen abholbereit sind. Wer weiß, ob die Mitarbeiterin das im Vorfeld so genau wissen konnte. Ich hatte keinen Zeitdruck. Als die Einlagen fertig waren, wurde ich angerufen und man hat mir auf den Anrufbeantworter gesprochen. Alles top. Normal freundlich waren die Mitarbeiterinnen, die ich dort bisher erlebt habe auch. Klar, wenn man versucht anzurufen, dauert es manchmal etwas länger bis einer ran geht, aber wenn vor Ort gerade Kundschaft ist, geht halt nicht beides. Bis auf die verlängere Wartezeit war alles ok. Weniger

Absoluter Schrott laden. Service Beratung und Freundlichkeit 0 Sterne. Am liebsten würde ich auch 0 Sterne geben wollen !!

Dies war unsere erste Bestellung bei Schultes.Meine 90jährige Mutter brauchte neue Kompressionsstrümpfe.Unsere Krankenkasse hatte uns dorthin verwiesen,da man mit diesem Sanität... Mehr

Dies war unsere erste Bestellung bei Schultes.Meine 90jährige Mutter brauchte neue Kompressionsstrümpfe.Unsere Krankenkasse hatte uns dorthin verwiesen,da man mit diesem Sanitätshaus zusammenarbeiten würde.Im Internet hatte ich mal auf die Bewertungen anderer Kunden geschaut und war zugegebenermaßen etwas voreingenommen. Die vielen negativen Bewertungen machten mir nicht viel Mut,dass alles sofort gut funktionieren würde.Ich rief an,um nachzufragen,wie die Öffnungszeiten sind und ob es stimmt,dass dieses Sanitätshaus tatsächlich mit unserer Krankenkasse zusammenarbeiten würde.Nach diesen Informationen fuhr ich ein paar Tage später mit dem Taxi mit meiner Mutter dorthin. Wir wurden sehr höflich empfangen und nachdem die Beine und Füsse meiner Mutter vermessen wurden, stand fest,dass sie eine Massanfertigung braucht. Es wurde auch erklärt,warum. Wir hatten auch ein Rezept für eine Anziehhilfe.Man sagte uns,die Anfertigung dauere ca.1 Woche bis 10 Tage.Wir würden angerufen, wenn die Strümpfe geliefert wären.In der Tat bekamen wir bereits nach 5 Werktagen den Anruf,dass die Strümpfe abholbereit wären.Nun waren wir erneut mit dem Taxi da.Diesmal eine andere Mitarbeiterin. Diese war sehr engagiert und freundlich. Die Strümpfe wurden vor Ort anprobiert und gleich anbehalten.Passform erste Klasse.Da bei den Strümpfen eine Stoffanziehhilfe anbei war,wurde zuerst damit probiert,die Strümpfe selbständig anzuziehen.Wie gesagt:meine Mutter ist 90 Jahre alt und hatte vor wenigen Monaten einen Lendenwirbelbruch.Aber tatsächlich konnte sie mit dieser Anziehhilfe prima ihre Strümpfe selbständig anziehen.Es wurde uns auch eine Alternativlösung gezeigt,aber diese wäre komplizierter gewesen.Also hat man uns empfohlen, auf eine andere Art der Anziehhilfe zu verzichten und solange es möglich ist, auf diese kostenlose Anziehhilfe zurückzugreifen.Dadurch wurde also weniger verkauft,aber es wurde die leichteste Lösung für meine Mutter gesucht.Das fand ich super.Sollten wir doch noch eine andere Lösung brauchen,könnten wir jederzeit darauf zurückkommen. Meine Mutter war mit den Strümpfen und dem Service sehr zufrieden. Was will man mehr.Allerdings wurde im Vorfeld mehrfach darauf hingewiesen, dass man morgens vor 11.00 Uhr zum Ausmessen da sein sollte,was wir auch berücksichtigt hatten. Beim nächsten Besuch werden wir sicher deutlich entspannter sein. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank an diese netten Mitarbeiterinnen Weniger