Dienstleistung Tröger

Ansich nettes Personal. Bei Vertragsabschluss wurde mir zugesichert, egal was für Arbeiten, wir machen alles. Nun zu meinem Problem. Anfänglich war eine Kollegin da und hat ihre... Mehr

Ansich nettes Personal. Bei Vertragsabschluss wurde mir zugesichert, egal was für Arbeiten, wir machen alles. Nun zu meinem Problem. Anfänglich war eine Kollegin da und hat ihre Arbeit zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. In der darauf folgenden Woche war eine neue Kollegin da und auch sie hat ihr Arbeit top erledigt. Dann kamen zwei weitere. Ich muss dazu sagen, in der Regel wurden Reinigungsarbeiten/Hauswirtschaftstätigkeiten von mir selbst oder von Freunden/Familie erledigt. Aber seit geraumer Zeit funktioniert das nicht mehr. Aus diesem Grund hab ich diese Firma zu Unterstützung gewählt. Also die beiden standen eines Tages vor der Tür und der eine hat seine Arbeit erledigt, die zweite Person, na ja, sie ist auch Reinigungstätigkeiten nachgegangen. Bis ich festellen musste, dass Sauber anders ist. Daraufhin hab ich die zweiten Person darauf hingewiesen. Die Wanne war plötzlich sauber, dir Fliesen waren geputzt und das Bad war im großen und ganzen auch sauber. Dies hielt aber nicht lange an. Ich hab sie erneut darauf hingewiesen und na ja, das gleiche Spiel. Am vergangenen Donnerstag, waren wieder beide da und man erzählte mir was von der "neuen" Abrechnung. Man müsse auf mehr Stunden kommen und die An- und Abfahrt und überhaupt sei es zu wenig Stunden. Dann kam meine Nachbarin und als sie vom Toilettengang zurück kam, war sie entsetzt. Die Wanne wurde nur oben abgewischt, Fliesen gar nicht, Waschbecken war ok, Spiegel nicht und die Toilettenbrille wurde zum Putzen nicht geöffnet. Kurz, das Bad war unter aller S... Dazu kommt, dass von der vereinbarten Zeit nur 2x 19 Minuten!!! gearbeitet wurde.Ind Woche vorher war das Handy wichtiger als die Arbeit. Daraufhin hab ich nun Kontakt zu den Chef angesucht, der mich wie einen "kleinen dummen Jungen" behandelte. Das hab ich nicht überbewertet, weil er mich am darauffolgenden Tag zurückrufen wollte. Was nicht erfolgte, war der Rückruf. Also hab ich wieder angerufen. Zugegen war dann der Chef und die beiden Personen. Ich als guterzogener Mitteleuropäer hab mein Gegenüber immerwieder ausreden lassen, egal was für ein Unsinn erzählt wurde. Nachdem der Ton schärfer wurde, verlangte ich wieder den Chef und auch da kam ich nicht Wort. Die Erklärung mit der "neuen Abrechnung", der ich sag mal vorsichtig saum... erbrachten Arbeit ist mir die Firma bis heute noch schuldig. Den Angestellten nehme ich es auf Grund ihrer Bildung nicht übel, aber vielleicht lernen sie es noch den Kunden ausreden zu lassen. Probleme können auch in Ruhe ausdisskutiert werden, aber das setzt eine gewisse Intelligenz voraus. Woher soll es denn kommen, wenn der Chef einen ähnlichen Umgang pflegt. Lieber Chef, vielleicht sind sie jetzt bereit, sich einem konstruktiven Gespräch zu stellen? --Update 14.01.2024-- Warum wirde mein Artikel aus der Veröffentlichung gestrichen? Ist er zu kritisch oder bin ich der Firma, insbesondere dem Herrn Tröger zu sehr auf die Füße getreten? Vielen Dank für ihr Feedback. Weniger

Super nette Leute,die wissen wie man mit Menschen umgeht.Da kann sich so mancher mal ein Beispiel dran nehmen.