Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Hauskrankenpflege MEDICA bietet seit 1992 umfassende ambulante Pflegeleistungen an und ist Vertragspartner aller Krankenkassen, Pflegekassen sowie Sozialämter. Das Angebot umfasst Grundpflege, hauswirtschaftliche Versorgung und medizinische Behandlungspflege, ergänzt durch Beratung zur Pflegeplanung und Unterstützung bei der Beantragung von Pflegegraden sowie Leistungsabrechnung. Das engagierte Pflegeteam aus examinierten Fachkräften gewährleistet eine patientenorientierte Betreuung rund um die Uhr. Die Dienstleistungen sind flexibel gestalten und orientieren sich an den individuellen Bedürfnissen der Patienten, um deren Selbstständigkeit und Wohlbefinden in vertrauter Umgebung zu erhalten. Qualitätssicherung erfolgt durch regelmäßige unangemeldete MDK-Prüfungen mit einer Pflegenote von 1,1. Zusätzlich werden weitere Dienste wie Fußpflege, Friseurbesuche und Begleitung zu Arztterminen organisiert. Die Beratung umfasst auch Hilfestellung bei Pflegegutachten und sozialrechtlichen Fragen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein sehr großes Team mit umfassender Erfahrung in allen Pflegebereichen.
MDK-Zertifizierte Qualität
Der Pflegedienst erfüllt hohe fachliche Standards, bestätigt durch kontinuierliche MDK-Prüfungen mit Bestnoten.
Rund-um-die-Uhr Betreuung
Ein engagiertes Pflegeteam steht 24 Stunden an 365 Tagen für Notfälle und Alltagsbetreuung zur Verfügung.
Flexibilität und individuelle Beratung
Kundenspezifische Pflegeplanung und umfassende Unterstützung bei Pflegegrad-Beantragung und Leistungsmanagement.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Hauskrankenpflege MEDICA liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.3 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
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Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
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Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
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Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Ich bin dort sehr schlecht behandelt worden. Ich habe mich dort Anfang des Jahres für eine Haushaltshilfe beworben, warum die sich nach über 5 Monaten immer noch nicht bei mir g...
Ich bin dort sehr schlecht behandelt worden. Ich habe mich dort Anfang des Jahres für eine Haushaltshilfe beworben, warum die sich nach über 5 Monaten immer noch nicht bei mir gemeldet haben, trotz kostenübernahmezusage, ist mir ein Rätsel. Ich habe auch mehrfach versucht sie daran zu erinnern dass sie sich bei mir melden wollten, doch bis heute hat sich niemand von medica bei mir gemeldet. Man sollte meinen gerade was Pflege angeht sollte das soziale im Vordergrund stehen, aber keine Ahnung was da los ist ich kann auf jeden Fall keine guten Erfahrungen teilen.
Medica hat in der Zeit, wo wir deren Hilfe benötigt haben sehr gut geholfen. Die Mitarbeiter haben Ahnung von dem was sie tun.
Sehr schnell, freundlich, kompetent und zuverlässg! Herzlichen Dank!
Häufig gestellte Fragen
Die Grundpflege beinhaltet Hilfe bei Körperpflege, Mobilisation, Ernährung sowie hauswirtschaftlichen Verrichtungen wie Kochen und Reinigung.
Die Qualität wird durch MDK-zertifizierte Prüfungen gewährleistet, die seit 2009 regelmäßig unangemeldet durchgeführt werden. MEDICA erreichte dabei eine Pflegenote von 1,1.
Hauskrankenpflege MEDICA begleitet Patienten professionell durch den Begutachtungsprozess und bereitet die nötigen Unterlagen vor, um einen passenden Pflegegrad zu erhalten.
Ja, der Pflegedienst stellt eine 24-Stunden-Notfalltelefonnummer bereit und ist an 365 Tagen im Jahr erreichbar.
Auf Wunsch werden Fußpflege, Friseurbesuche, Krankengymnastik, Essen auf Rädern, Haustierversorgung und Begleitung zu Arzt- oder Amtsbesuchen angeboten.