Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Helppy bietet professionelle Unterstützung im Alltag für ältere Menschen und pflegebedürftige Personen. Die Helfer werden mit großer Sorgfalt ausgewählt und begleiten viele Kunden über Jahre hinweg. Mit einer Kundenbewertung von 4,9 von 5 zeigt sich die hohe Zufriedenheit. Helppy ermöglicht eine schnelle und flexible Buchung via App, Online-Portal oder Telefon, wobei die meisten Anfragen sofort bestätigt werden. Nach jedem Einsatz wird die Dokumentation direkt in der App eingetragen, sodass Angehörige stets informiert sind. Als anerkannter Pflegedienst erfolgt die Abrechnung direkt mit den gesetzlichen Pflegekassen, darunter Pflegesachleistungen, Verhinderungspflege und Entlastungsbetrag. Auch privat Versicherte können Leistungen in Anspruch nehmen. Die Pflegehilfen ermöglichen ein hohes Maß an Vertrautheit und Sicherheit im Alltag. Helppy hebt die individuelle Betreuung und den familiären Beistand hervor und schafft so ein vertrauensvolles Pflegeverhältnis.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein großes Team mit breitem Fachwissen.
Hohe Qualität und Vertrautheit
Pflegekräfte werden sorgfältig ausgewählt und begleiten Kunden oft über Jahre hinweg.
Schnelle und flexible Buchung
Die meisten Buchungen werden sofort bestätigt, zum Beispiel online oder per App.
Direkte Abrechnung mit Pflegekassen
Leistungen können direkt über die gesetzlichen Pflegekassen abgerechnet werden.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Gut
Pflegerische Leistungen
Mangelhaft
Dienstleistung und Organisation
Befriedigend
Vergleich mit anderen Anbietern
Helppy GmbH ist um 2.2 Punkte schlechter als der Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter.
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
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Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
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Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
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Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Bester Pflegedienst den ich je hatte. Ich habe endlich das gefunden wonach ich gesucht habe. Das Team von Hemby ist einfach super, sie sind jederzeit für Fragen offen und haben ...
Bester Pflegedienst den ich je hatte. Ich habe endlich das gefunden wonach ich gesucht habe. Das Team von Hemby ist einfach super, sie sind jederzeit für Fragen offen und haben stets eine Lösung parat! Sie versuchen täglich ihr bestes! Ich kann diesen Pflegedienst aus ganzen Herzen empfehlen!
Die für meine Mutter geschickte Pflegekraft passte nicht, kein Problem. Doch, dass auf die Kündigung des Vertrages per Email und mit klassischer Post, jeweils verbunden mit der...
Die für meine Mutter geschickte Pflegekraft passte nicht, kein Problem. Doch, dass auf die Kündigung des Vertrages per Email und mit klassischer Post, jeweils verbunden mit der Bitte um eine kurze Bestätigung, nicht reagiert wurde, ist unverständlich und inakzeptabel. Solches Gebahren wird in der heutigen Zeit leider immer mehr zur Normalität. Unterstützen sollte man das nicht.
Genau das richtige für meine Mama! Gesellschaft, kleine Hilfen im Haushalt und wertvolle Tips die man bekommt! Man wird auch als Angehörige gut unterstützt und durch die App bin...
Genau das richtige für meine Mama! Gesellschaft, kleine Hilfen im Haushalt und wertvolle Tips die man bekommt! Man wird auch als Angehörige gut unterstützt und durch die App bin ich immer informiert was am Besuchstag gemacht wurde und wie der Gemütszustand ist. Für mich wichtig, da zwischen meiner Mama und mir 600 km Entfernung liegen
Häufig gestellte Fragen
Die Buchung ist einfach über die Webseite, die App oder telefonisch möglich, mit meist sofortiger Bestätigung.
Helppy bietet Pflegesachleistungen, Verhinderungspflege und Entlastungsbetrag gemäß SGB XI sowie Alltagsbegleitung an.
Helppy rechnet direkt mit gesetzlichen Pflegekassen ab. Privatversicherte müssen vorlegen und können Rechnung einreichen.
Nach jedem Einsatz wird eine Dokumentation in der App eingetragen, und Angehörige erhalten direkte Nachrichten.
Es gibt keine bindenden Verträge, sodass Hilfe flexibel und bedarfsgerecht gebucht werden kann.