Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Herzenssache NRW bietet umfassende ambulante Pflege, palliative Versorgung und Betreuungsdienstleistungen in Dinslaken und Umgebung. Ein engagiertes Team aus Gesundheitsfachkräften sorgt für individuelle und einfühlsame Pflege, abgestimmt auf die Bedürfnisse der Patienten. Der Dienst umfasst häusliche Pflegeleistungen wie Körperpflege, Mobilitätshilfe und Ernährung, sowie spezialisierte palliative Betreuung zur Linderung von Schmerzen und psychosozialer Begleitung am Lebensende. Ergänzend werden haushaltsnahe Dienstleistungen, Alltagsbegleitung und Betreuung zur Unterstützung von Patienten und Angehörigen angeboten. Kooperationen mit spezialisierten Palliativdiensten gewährleisten eine ganzheitliche Versorgung aus einer Hand. Herzenssache NRW legt Wert auf Würde, Sicherheit und Menschlichkeit in der Pflege und bietet zudem Beratung rund um individuelle Pflegebedürfnisse. Die Leistungen werden flexibel und individuell abgestimmt und sind auch über Entlastungsleistungen der Pflegekasse abgedeckt. Der Pflegedienst ist montags bis freitags von 9 bis 15 Uhr erreichbar und strebt eine familiäre und vertrauensvolle Pflegebeziehung an.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein großes Team mit breitem Fachwissen.
Individuelle Pflegeplanung
Maßgeschneiderte Betreuung und Pflege nach den persönlichen Bedürfnissen der Patienten in Dinslaken und Umgebung.
Ganzheitliche Palliative Versorgung
Spezialisierte ambulante Palliativbetreuung mit fachlicher und menschlicher Begleitung am Lebensende.
Umfassende Alltags- und Haushaltshilfe
Unterstützung im Alltag durch Betreuung, Haushaltshilfe und Entlastungsleistungen ab Pflegegrad 1.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Befriedigend
Dienstleistung und Organisation
Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Befriedigend
Vergleich mit anderen Anbietern
Herzenssache NRW GmbH ist um 1.3 Punkte schlechter als der Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter.
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
-
Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Bin seit Oktober bei der ambulanten Pflege Herzenssache und bin wirklich sehr positiv überrascht, dass in allen Belangen, ob zeitlich sehr, sehr frühe Betreuung oder andere Bela...
Bin seit Oktober bei der ambulanten Pflege Herzenssache und bin wirklich sehr positiv überrascht, dass in allen Belangen, ob zeitlich sehr, sehr frühe Betreuung oder andere Belange sofort in vollster Zufriedenheit durchgeführt und umgesetzt werden. Einen so flexiblen Pflegedienst muss man erst einmal finden. Danke an das gesamte Team "Herzenssache".
Einen herzlichen Dank an das Team von Herzenssache. Mit Empathie, Kompetenz und auch Schnelligkeit überzeugten sie mich vom ersten Tag an. Ich wünsche dem Team Herzenssache alle...
Einen herzlichen Dank an das Team von Herzenssache. Mit Empathie, Kompetenz und auch Schnelligkeit überzeugten sie mich vom ersten Tag an. Ich wünsche dem Team Herzenssache alles erdenklich Gute und weiterhin viel Freude. So macht eine Dienstleistung spass. ❤️
Ich bin total begeistert. Meine Tante wird bestens betreut. Eine Team, mit Herz und Hand am richtigen Fleck. Was will man mehr. Vielen Danke dafür!
Häufig gestellte Fragen
Herzenssache NRW bietet häusliche Pflege, palliative Pflege, häusliche Krankenpflege, Alltagsbegleitung, Haushaltshilfe und Betreuung an.
Die palliative Pflege erfolgt in Kooperation mit e.Vita SAPV Gesundheitscampus Wesel und umfasst medizinische und pflegerische Begleitung in der letzten Lebensphase.
Haushaltsnahe Dienstleistungen wie Reinigung, Wäschepflege und Einkauf können über Entlastungsleistungen ab Pflegegrad 1 bis zu 125 € monatlich abgerechnet werden.
Die Beratung und Pflegeplanung erfolgt individuell am Patienten orientiert, um die jeweils benötigten Leistungen passgenau anzubieten.
Der Pflegedienst betreut Patienten in Dinslaken und Umgebung.
Der Pflegedienst ist montags bis freitags von 9:00 bis 15:00 Uhr oder nach Vereinbarung erreichbar.