Betreuungsdienst Marzahn-Hellersdorf
Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Betreuungsdienst Marzahn-Hellersdorf bietet umfassende und individuelle Betreuungslösungen für Senioren und pflegebedürftige Menschen in Berlin. Schwerpunkt liegt auf der Förderung von Mobilität und Selbstständigkeit, Unterstützung im Alltag und Haushalt sowie der Entlastung pflegender Angehöriger. Das Angebot umfasst Grundpflege, Alltagsbegleitung, Haushaltshilfe, soziale und emotionale Unterstützung sowie Beratung zu Demenzbetreuung. Die Betreuungskräfte kommen aus der Region, sprechen gut Deutsch und sorgen für Stabilität und Vertrauen. Flexibler Einsatz ermöglicht auch kurzfristige Vertretungen, um pflegende Angehörige zu entlasten. Ziel ist es, ein würdevolles, selbstbestimmtes Leben im eigenen Zuhause zu ermöglichen und Alternativen zur Pflegeeinrichtung zu bieten. Die Kosten werden individuell angepasst und Pflegekassen übernehmen abhängig vom Pflegegrad anteilige Kosten. Servicezeiten sind werktags von 8 bis 17 Uhr, mit Ansprechpartnern zur Beratung bei Kostenübernahme und Pflegeanträgen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein großes Team mit breitem Fachwissen.
Individuelle häusliche Pflege
Persönliche Betreuung zur Förderung von Mobilität und Selbstständigkeit im eigenen Zuhause.
Flexibler Einsatz & Vertretung
Schnelle und kompetente Unterstützung auch bei kurzfristiger Verhinderung pflegender Angehöriger.
Regionale Betreuungskräfte
Betreuung durch Mitarbeiter aus der Region mit guten Deutschkenntnissen für vertrauensvolle Begleitung.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Befriedigend
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Offner GmbH - Betreuungsdienst Marzahn-Hellersdorf liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.4 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
-
Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Sehr gute und lockere Beratung, aber leider unter Angaben falscher Hintergründe um die Leistungen die angeboten werden in Anspruch zu nehmen, selbst gegenüber der Krankenkasse F...
Sehr gute und lockere Beratung, aber leider unter Angaben falscher Hintergründe um die Leistungen die angeboten werden in Anspruch zu nehmen, selbst gegenüber der Krankenkasse Falschaussagen getroffen und Verträge (wo man überrumpelt wurde) trotz fast zeitgleichen Widerrufes nach 2 Tagen bei der Pflegekasse einreicht, sorry das ist Ansatz zum Betrug. daher nur 1 Sternchen Update 29.09.23 Haben die Dreistigkeit erneut anzurufen und zu fragen warum nur 1 Stern. Wer lesen kann bei denen wäre klar im Vorteil. Sollten weitere Anrufe kommen wird es eng für die Firma, dann gibt es Anzeige wegen Nötigung und Verletzung DSGVO.
Ich arbeite erst seit November als Betreuungskraft dort fühle mich bis jetzt sehr wohl, sehr nette Mitarbeiter und Kollegen. Ich kann Home Instead nur weiter empfehlen damit vie...
Ich arbeite erst seit November als Betreuungskraft dort fühle mich bis jetzt sehr wohl, sehr nette Mitarbeiter und Kollegen. Ich kann Home Instead nur weiter empfehlen damit viel mehr ältere Menschen im Alltag unterstützt werden können und jemanden zum zuhören haben was sehr wichtig wäre. Das Gefühl haben das jemand für Sie da sind und es nicht alleine bewältigen müssen.
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Beratung. Leider war es für uns nicht mehr möglich, sie in Anspruch zu nehmen. Aber ihre Kompetenz und Menschlichkeit waren einfach so toll. W...
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Beratung. Leider war es für uns nicht mehr möglich, sie in Anspruch zu nehmen. Aber ihre Kompetenz und Menschlichkeit waren einfach so toll. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Team ganz viel Erfolg und danken Ihnen für Ihre Bemühungen sehr. Ihre Familie Mai
Häufig gestellte Fragen
Der Pflegedienst bietet Grundpflege, Alltagsbegleitung, Haushaltshilfe, emotionale Unterstützung, Betreuung über Nacht sowie Beratung zur Demenzbetreuung an.
Die Betreuungskräfte kommen aus der Region Berlin-Marzahn-Hellersdorf und verfügen über gute deutsche Sprachkenntnisse für eine vertrauensvolle Begleitung.
Die Kosten werden individuell angepasst. Pflegekassen übernehmen je nach Pflegegrad einen Teil der Leistungen. Der Dienst unterstützt bei Anträgen und informiert über weitere Finanzierungsmöglichkeiten.
Ja, bei kurzfristiger Verhinderung pflegender Angehöriger springt der Pflegedienst flexibel mit erfahrenen Betreuungskräften ein, um die Versorgung sicherzustellen.
Der Pflegedienst ist werktags von 08:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Telefonisch und per Nachricht können individuelle Beratungstermine vereinbart werden.