Pflege- und Betreuungsdienst Mertens
Top bewerteter DienstÜber den Pflegedienst
Der Pflege- und Betreuungsdienst Mertens ist ein qualifizierter und durch den Medizinischen Dienst der Krankenkassen geprüfter Anbieter für ambulante Alten- und Krankenpflege im Kreis Heinsberg. Das engagierte Team betreut pflege- und hilfebedürftige Menschen in ihrer vertrauten Umgebung und unterstützt Angehörige bei der täglichen Bewältigung. Individuelle Pflegeplanung ermöglicht häufig die Vermeidung von Krankenhaus- oder Heimaufenthalten. Der Dienst legt großen Wert auf Respekt, Einfühlungsvermögen, Ehrlichkeit und Diskretion. Stetige Fort- und Weiterbildungen sichern eine hohe Pflegequalität. Als anerkannter Ausbildungsbetrieb fördert der Pflegedienst qualifizierten Nachwuchs und bietet familienfreundliche Arbeitsbedingungen. Die Zusammenarbeit mit Ärzten, Angehörigen und Betreuern gewährleistet eine bedarfsgerechte Versorgung. Zusätzliche Leistungen wie Betreuung, Hauswirtschaft, Entlastung, Familienpflege, Pflegeberatung, Schulungen und Menüservice ergänzen das Angebot. Die nachhaltige Verbesserung der Lebensqualität und Lebensfreude im eigenen Zuhause steht im Mittelpunkt aller Aktivitäten.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein großes Team mit breitem Fachwissen.
Ausgezeichnete Pflegequalität
Regelmäßige MDK-Prüfungen mit der Bewertung 1,0 („Sehr gut“) und überdurchschnittlichen Ergebnissen garantieren höchste Pflegequalität.
Individuelle & umfassende Beratung
Pflegeberaterinnen unterstützen kostenfrei bei Anträgen, Schulungen und Pflegeeinsätzen zur optimalen Versorgungsplanung.
Engagiertes & erfahrenes Team
Über 20 qualifizierte Pflegefachkräfte sorgen mit Kompetenz, Einfühlungsvermögen und kontinuierlicher Weiterbildung für beste Betreuung.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Sehr gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
Pflege- und Betreuungsdienst Mertens liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.2 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
-
Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Toller Arbeitgeber mit wertschätzender Unternehmenskultur Ich arbeite seit April 2019 bei Pflege-und Betreuungsdienst Mertens und fühle mich hier sehr wohl. Die Arbeitsatmosph...
Toller Arbeitgeber mit wertschätzender Unternehmenskultur Ich arbeite seit April 2019 bei Pflege-und Betreuungsdienst Mertens und fühle mich hier sehr wohl. Die Arbeitsatmosphäre ist kollegial, respektvoll und geprägt von gegenseitiger Unterstützung. Mein Arbeitgeber legt großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter, bietet flexible Arbeitszeiten und unterstützt persönliche Weiterentwicklung. Besonders schätze ich die offene Kommunikation und das Vertrauen, das mir entgegengebracht wird. Ich kann Pflege-und Betreuungsdienst Mertens als Arbeitgeber uneingeschränkt empfehlen!
Super Team! Freundliche und kompetente Mitarbeiter, zuverlässig, pünktlich, immer ein offenes Ohr
Freche Fahrerin parkt im absoluten Halteverbot, (blockiert Einfahrten) alle anderen schmeißen Zigaretten auf den Boden, und Rasen immer. Wenn man sie darauf anspricht, rasten si...
Freche Fahrerin parkt im absoluten Halteverbot, (blockiert Einfahrten) alle anderen schmeißen Zigaretten auf den Boden, und Rasen immer. Wenn man sie darauf anspricht, rasten sie aus und beleidigen jemanden.
Häufig gestellte Fragen
Durch individuelle Pflegeplanung, respektvolle Betreuung und vielseitige Leistungen wird der Verbleib in der vertrauten Umgebung ermöglicht und unterstützt.
Das Team besteht aus über 20 qualifizierten Pflegefachkräften mit kontinuierlichen Fort- und Weiterbildungen, Pflegeberatungskompetenz und Erfahrung.
Ja, die anerkannten Pflegeberaterinnen bieten kostenfreie Beratung und Hilfe bei Anträgen bei Kranken- und Pflegekassen sowie Ämtern.
Betreuung, Hauswirtschaft, Entlastungsleistungen, Familienpflege, Menüservice, Schulungen für Angehörige und Vermittlung von Hausnotrufsystemen.
Ja, der Pflegedienst wird jährlich vom Medizinischen Dienst der Krankenkassen geprüft und erhielt mehrfach die Note 1,0 (Sehr gut).
Die Pflege kann stundenweise oder rund um die Uhr erfolgen und wird individuell auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt.