Über Pflegeunion Ratingen GmbH
Über Pflegeunion Ratingen GmbH
Die Pflegeunion Ratingen GmbH ist der größte ambulante Pflegedienst in Ratingen und steht seit über 30 Jahren für Zuverlässigkeit, Wertschätzung und eine herzliche Pflegekultur. Als inhabergeführter Familienbetrieb legen wir großen Wert auf persönlichen Umgang, familiäre Atmosphäre und kontinuierliche Investitionen in die Pflegequalität. Unsere Kunden werden ausschließlich von sehr gut aus- und weitergebildeten Fachkräften betreut, die individuelle Bedürfnisse und Gewohnheiten optimal berücksichtigen.
Angebotene Leistungen
Unser umfangreiches Leistungsportfolio umfasst:
- Alltagshilfe im Haushalt
- Grund- und Behandlungspflege
- Palliativpflege
- Intensivpflege
- Häusliche Pflege
- Betreutes Wohnen
- Wohngemeinschaften
- Kurzzeitpflege
- Pflegeheimvermittlung
- Pflegehilfsmittel-Service
- Rehabilitation und Teilhabe
- Sozialdienst
- Spezielle Betreuung für Kinder
- Fahrdienst zu medizinischen Terminen
- Digitale Anwendungen und Informationen
- 1:1 Betreuung und individuelle Pflegeberatung
Tagespflege
Unsere Tagespflege bietet älteren Menschen mit Pflegebedarf eine ganzheitliche Betreuung mit Aktivitäten, Verpflegung und sozialer Teilhabe. Die Tagespflege ist ideal für Menschen, die tagsüber Unterstützung benötigen, aber weiterhin zu Hause leben möchten. Neben der medizinischen Betreuung und hauswirtschaftlichen Versorgung stehen auch gemeinsame Aktivitäten und soziale Kontakte im Mittelpunkt. Zukünftig werden wir zusätzlich Betreuungsdienste für soziale Teilhabe anbieten.
Qualität und Besonderheiten
Wir setzen auf einen festen Mitarbeiterstamm, der Ihnen eine konstante Ansprechperson zur Seite stellt. Unsere Verträge sind flexibel und ohne Kündigungsfristen gestaltet. Sollten Sie sofortige Versorgung benötigen oder eine Urlaubsvertretung in Anspruch nehmen wollen, sind wir noch am selben Tag für Sie da. Unser Bereitschaftsdienst ist rund um die Uhr erreichbar. Über das klassische Leistungsangebot hinaus bieten wir Sonderleistungen wie die Beschaffung von Medizin- und Hygieneprodukten sowie Pflegeboxen mit Hilfsmitteln zur Lebensqualitätssteigerung.
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Besondere Merkmale
Familiengeführte Pflege mit persönlicher Atmosphäre
Die Pflegeunion Ratingen GmbH ist ein inhabergeführter Familienbetrieb, der trotz großer Reichweite Wert auf einen persönlichen Umgang und eine familiäre Atmosphäre legt.
Breites Spektrum an ambulanten und zusätzlichen Leistungen
Neben klassischer Grund- und Behandlungspflege bietet die Pflegeunion Ratingen umfassende Zusatzleistungen wie Alltagshilfe, Beratung, Fahrdienst und spezialisierte Pflege für Wunden, Demenz oder Palliativbedarf.
Flexible und schnelle Versorgung ohne Kündigungsfristen
Die Pflegeunion Ratingen gewährleistet flexible Verträge ohne Kündigungsfristen und ist rund um die Uhr, auch am Wochenende, für Notfälle und sofortige Versorgung erreichbar.
Leistungsübersicht
- Grundpflege
- Behandlungspflege
- Palliativpflege
- Demenzbetreuung
- Tagespflege
- Betreutes Wohnen
- Fahrdienst
Preisübersicht
Aufnahme & Erstkontakt
~125 €
Hinweis: Die angegebenen Preise sind geschätzte Eigenanteile und dienen Ihrer Orientierung. Je nach individueller Situation und Pflegekasse kann der tatsächliche Betrag abweichen. Es kann zudem zu Aktualisierungen kommen. Für verbindliche Informationen wenden Sie sich bitte direkt an den Pflegedienst.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
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4
3
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1
Wolle Wipp
vor einer Woche
Komplettes Organisationsversagen, das braucht niemand. Meine Mutter wurde seit Februar 2024 durch die Pflegeunion unterstützt. Ich möchte betonen das die Arbeit der Mitarbeiter...
Komplettes Organisationsversagen, das braucht niemand. Meine Mutter wurde seit Februar 2024 durch die Pflegeunion unterstützt. Ich möchte betonen das die Arbeit der Mitarbeiter in Ordnung war. Hier geht es um die Zeiten der Leistungserbringung. Anfangs schien alles wunderbar. Die vereinbarten Zeitfenster für die Pflegeleistungen wurden eingehalten. Nach einiger Zeit lies die Termintreue dann deutlich nach. Zur Begründung verwiesen die angesprochenen Mitarbeiter auf geänderte Tourenplanung. Dies führte dann zu Medikamenten die laut ärztlicher Verordnung morgens eingenommen werden sollen aber erst Stunden später bereitgestellt wurden. Stützstrümpfen die nur wenige Stunden am Tag getragen wurden da auch die Nachmittagstermin oft deutlich früher als vereinbart stattfanden. Beschwerden darüber führten zu keiner Verbesserung. Es wurde untragbar. Wir haben dann den Pflegedienst gewechselt. In der Kündigung habe ich auch die erteilte Einzugsermächtigung widerrufen und angekündigt noch offene Rechnungen zu überweisen. Die Übergabe des Hausschlüssels und der verbliebenen Medikamente sollte am letzten Pflegetag stattfinden. Die Medikamente wurden am letzten Tag nicht übergeben. Auch der daraufhin zugesagte Termin am nächsten Morgen fand nicht statt. Meine Mutter hat dann telefonisch nachgefragt und wurde auf mittags vertröstet. Auch Mittags passierte nichts. Ich habe dann die PFLEGEUNION unter Fristsetzung per eMail darüber informiert, dass das Vorenthalten von Medikamenten eine Körperverletzung darstellt und ich nach Ablauf der Frist von 2 Stunden Strafantrag stellen werden. Plötzlich ging was vorher unmöglich schien. Innerhalb einer Stunde wurden die Medikamente übergeben. Als Begründung für die Verzögerung wurde auf ein Versehen verwiesen. Wie angekündigt habe ich die offenen Rechnungen nach Erhalt beglichen. Dies hielt die PFLEGEUNION aber nicht davon ab diese auch noch einmal einzuziehen. Den Lastschriften habe ich selbstverständlich beim Geldinstitut widersprochen. Es wurde also wiederholt ohne gültige Einzugsermächtigung auf das Konto meiner Mutter zugegriffen und dies obwohl die Rechnungen längst beglichen waren Nun haben wir eine Rechnung erhalten in der Gebühren für Rücklastschriften enthalten sind. Ich freue mich auf das Mahnverfahren. Eine solche Häufung von Mängeln weist auf ein massives Organisationsversagen hin. Das wäre dann nicht mehr Problem des einzelnen Mitarbeiters sondern wäre allein der Geschäftsleitung anzulasten. Professionalität sieht anders aus. Überlegt euch gut ob ihr euch darauf einlassen wollt. Ich kann und werde mich gegen solche Praktiken wehren, meine Mutter würde dies nicht mehr schaffen. Damit stellt sich mir die Frage wie es um die vielen anderen insbesondere alleinstehenden Senioren steht.
Aljoscha Dumeier
vor 7 Monaten
Ein sehr zuverlässiger und herzlicher ambulanter Pflegedienst in Ratingen. Das Team arbeitet professionell, ist engagiert und immer freundlich. Die Pflege erfolgt mit viel Respe...
Ein sehr zuverlässiger und herzlicher ambulanter Pflegedienst in Ratingen. Das Team arbeitet professionell, ist engagiert und immer freundlich. Die Pflege erfolgt mit viel Respekt und Menschlichkeit – man fühlt sich rundum gut aufgehoben. Vielen Dank für die tolle Arbeit!
Barbara Bittner
vor 3 Wochen
Sehr freundliches und kompetentes Pflegepersonal. Leider können bezüglich der Einsatzzeiten, die Wünsche des Kunden nicht berücksichtigt werden.
Häufige Fragen zu Pflegeunion Ratingen GmbH
Die Pflegeunion Ratingen GmbH ist der größte ambulante Pflegedienst in Ratingen und ein inhabergeführter Familienbetrieb, der seit Mitte der 90er Jahre tätig ist. Sie legt großen Wert auf persönliche Betreuung durch gut ausgebildete Fachkräfte und bietet seit 2013 ihren Hauptstandort in der Lise-Meitner-Straße in Ratingen an, wobei sie ihren Kunden Sicherheit und Zufriedenheit in der ambulanten Versorgung gewährleistet.
Gegründet wurde sie ursprünglich als Optimal PflegeMobil GmbH und entwickelte sich zu einem führenden Anbieter mit hoher Kundenzufriedenheit, was sich beispielsweise in der konstanten Bestnote 1,0 bei MDK-Prüfungen zeigt.
Um einen Pflegegrad zu beantragen, sollte man zunächst Kontakt zu einer Pflegekasse aufnehmen, die den Antrag dann an den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) weiterleitet, welcher die Begutachtung durchführt. Alternativ kann die Pflegeberatung der Pflegeunion Ratingen hilfreich sein, da sie eine umfangreiche Erstberatung bieten, um die Leistungen der Pflegeversicherung optimal zu nutzen und Angehörige zu entlasten.
Die Pflegeunion unterstützt dabei, den Antragsprozess zu verstehen und die passenden Pflegeleistungen zu finden.
Die Pflegeunion Ratingen GmbH ist hauptsächlich in Ratingen und der näheren Umgebung aktiv und versorgt ältere sowie hilfebedürftige Menschen in ihrer häuslichen Umgebung. Darüber hinaus gehört die Pflegeunion mit einem flächendeckenden Versorgungsgebiet zu den größten Gesundheitsversorgern in Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen, sodass sie auch regional darüber hinaus tätig ist.
Der Sitz des Pflegedienstes befindet sich in Ratingen-West, Lise-Meitner-Straße 4.
Der Pflegedienst Pflegeunion Ratingen bietet ein umfassendes Angebot im Bereich der ambulanten Pflege, das von Grundpflege über medizinische Betreuung bis hin zur Hauswirtschaft und Alltagshilfe reicht. Dazu gehören neben der Körperpflege auch Palliativpflege zur Verbesserung der Lebensqualität schwerkranker Menschen sowie individuelle Pflegeberatung und spezielle Leistungen, die über das klassische Versorgungsspektrum hinausgehen.
Die Qualität der Pflege wird durch interne Schulungsprogramme und eine hohe Fachkraftquote aufrechterhalten, um eine sichere ambulante Versorgung sicherzustellen.
Die Pflegeberatung bei der Pflegeunion Ratingen erfolgt individuell und ausführlich, entweder telefonisch oder vor Ort in den Räumlichkeiten des Pflegedienstes. Sie ermöglicht es, die optimalen Leistungen der Pflegeversicherung zu ermitteln und maßgeschneiderte Versorgungskonzepte zu erstellen, wobei auch Angehörige umfassend entlastet werden.
Die Beratung ist kostenlos und bildet den ersten Schritt, um die passende ambulante Versorgung gemeinsam zu gestalten.
Bei der Pflegeunion Ratingen arbeiten hochqualifizierte und leidenschaftliche Fachkräfte, die durch Empathie, Fachkompetenz und Engagement überzeugen. Das Team besteht aus ausgebildeten Pflegefachkräften, die kontinuierlich intern geschult werden, um den individuellen Bedürfnissen der Kunden bestmöglich gerecht zu werden und deren Lebensqualität nachhaltig zu verbessern.
Das Arbeitsumfeld ist geprägt von familiärem Zusammenhalt und einer Unternehmensphilosophie, die auf persönliche Betreuung und hohe Pflegequalität setzt.
Die Pflegeunion Ratingen GmbH können Sie während der Bürozeiten telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um eine kostenlose Beratung zu vereinbaren oder Termine zu buchen. Das Büro befindet sich in der Lise-Meitner-Straße 4, 40878 Ratingen, und bietet direkte Ansprechpartner wie Frau Kantelberg.
Die Bürozeiten sind unter der Woche meist von 9:00 bis 15:00 Uhr, wobei spezielle Zeiten wie Montag von 15 bis 18 Uhr beachtet werden können.
Die Pflegequalität bei der Pflegeunion Ratingen wird regelmäßig durch den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) geprüft, wobei der Pflegedienst stets die Bestnote 1,0 "Sehr gut" erreicht hat. Darüber hinaus sorgen interne Schulungsprogramme und die Auswahl qualifizierter Pflegefachkräfte für eine kontinuierlich hohe Betreuungsqualität.
Dies stellt sicher, dass die ambulante Versorgung auf hohem fachlichen Niveau erfolgt und den Ansprüchen der Kunden gerecht wird.
Die Pflegeunion Ratingen bietet neben der klassischen ambulanten Pflege auch Sonderleistungen wie Palliativpflege, spezialisierte Beschaffung von medizinischen und hygienebezogenen Produkten über MediComfort sowie Fahrdienste zur Mobilitätsförderung. Zudem plant die Pflegeunion die Einführung von Betreuungsdiensten, die soziale Teilhabe ermöglichen.
Diese erweiterten Angebote zielen darauf ab, die Lebensqualität der Kunden ganzheitlich zu verbessern und individuelle Bedürfnisse umfassend abzudecken.
Interessenten können die Pflegeunion Ratingen einfach telefonisch oder per Online-Kontakt während der Bürozeiten erreichen, um eine kostenlose und ausführliche Beratung zu erhalten, die auch vor Ort in den Räumlichkeiten angeboten wird. So können Kunden und Angehörige das Team kennenlernen und gemeinsam die gewünschten Pflegeleistungen buchen, um die ambulante Versorgung zu starten.
Seit über 30 Jahren steht die Pflegeunion Ratingen für persönliche Nähe und familiären Umgang in der Pflege.
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