Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst SILESIA Pflege- und Betreuungsdienste bietet eine umfassende 24-Stunden-Betreuung in ganz Nordrhein-Westfalen, darunter Städte wie Hamm, Dortmund, Münster, Köln und Düsseldorf. Der Fokus liegt auf der liebevollen und individuellen Betreuung älterer und hilfebedürftiger Menschen im eigenen Zuhause. Die Leistungen umfassen Unterstützung im Alltag, bei der Körperpflege, beim Einkaufen und bei der medizinischen Versorgung durch qualifizierte Pflegehilfskräfte und examinierte Pflegefachkräfte. SILESIA beschäftigt festangestellte Mitarbeiter, keine Leiharbeit, und stellt so hohe Qualitätsstandards sicher. Das Team spricht Deutsch und wird kontinuierlich geschult, um eine professionelle und vertrauensvolle Pflege zu gewährleisten. Mit einem großen Pool an Pflege- und Betreuungskräften aus Polen kann der Pflegedienst für jeden Kunden die optimale Betreuungslösung anbieten. Der Dienst ermöglicht es Pflegebedürftigen, ihren Lebensabend würdevoll und sicher im vertrauten Umfeld zu verbringen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein kleines Team mit spezialisierten Pflegekräften.
24-Stunden Rundumbetreuung
Qualifizierte Pflegekräfte gewährleisten eine durchgehende Betreuung im eigenen Zuhause in ganz NRW.
Festangestellte Pflegekräfte
Keine Leiharbeit: Alle Pflegekräfte sind sozialversicherungspflichtig festangestellt.
Individuelle und liebevolle Pflege
Individuelle Betreuung durch geschultes Personal, das auf die Bedürfnisse der Kunden eingeht.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Gut
Pflegerische Leistungen
Gut
Dienstleistung und Organisation
Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
SILESIA Pflege- und Betreuungsdienste GmbH liegt im Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter (Unterschied: 0.4 Punkte).
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
-
Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Ich arbeite seit Monaten Bei Silesia und bin sehr zufrieden. Das Arbeitsumfeld ist herzlich und unterstützend, und ich habe großartige Kolleginnen, die immer bereit sind zu helf...
Ich arbeite seit Monaten Bei Silesia und bin sehr zufrieden. Das Arbeitsumfeld ist herzlich und unterstützend, und ich habe großartige Kolleginnen, die immer bereit sind zu helfen. Die Führungskraft ist immer offen für Feedback und fördert die persönliche Entwicklung. Ich schätze auch die gute Work-Life-Balance, die mir ermöglicht, meine beruflichen und privaten Verpflichtungen in Einklang zu bringen. Ich kann Silesia als Arbeitgeber nur empfehlen! :-)
Wir können die 24-Stunden-Pflege nur wärmstens empfehlen! Das Team ist äußerst professionell, einfühlsam und immer bereit, auf die individuellen Bedürfnisse einzugehen. Die Pfle...
Wir können die 24-Stunden-Pflege nur wärmstens empfehlen! Das Team ist äußerst professionell, einfühlsam und immer bereit, auf die individuellen Bedürfnisse einzugehen. Die Pflegekräfte sind nicht nur kompetent, sondern auch sehr freundlich und schaffen eine angenehme Atmosphäre. Wir Kinder sind sehr dankbar, dass unsere Eltern gut gepflegt und betreut werden, für uns ist die Unterstützung einfach unbezahlbar. Vielen lieben Dank für die hervorragende Betreuung!
Wir ,meine Schwester P. Bär und ich brauchten im Juli 2024 dringend und schnell eine 24 Stunden Hilfe für unseren Vater.Uns wurde sehr schnell eine super Kraft zur Seite ...
Wir ,meine Schwester P. Bär und ich brauchten im Juli 2024 dringend und schnell eine 24 Stunden Hilfe für unseren Vater.Uns wurde sehr schnell eine super Kraft zur Seite gestellt .Wir waren bis zum Schluss voll begeistert von der Pfegerin Margot .Vielen Dank nochmals.
Häufig gestellte Fragen
SILESIA bietet 24-Stunden-Betreuung und ambulante Pflegeleistungen in ganz Nordrhein-Westfalen an, unter anderem in Hamm, Dortmund, Münster, Köln, Düsseldorf, Bochum, Essen, Lünen und Unna.
Alle Pflegekräfte bei SILESIA sind festangestellt und arbeiten in einem sozialversicherungspflichtigen Beschäftigungsverhältnis, es handelt sich nicht um Leiharbeit oder Agenturvermittlung.
Ja, alle Pflegehilfskräfte bei SILESIA sprechen Deutsch, was eine reibungslose Kommunikation und hohe Pflegequalität gewährleistet.
Die 24-Stunden-Betreuung beinhaltet Hilfe im Alltag, Grundpflege, medizinische Versorgung, Unterstützung beim Einkaufen, Waschen, Spazierengehen und individuelle Betreuungsangebote.
Die Pflegekräfte durchlaufen ein strenges Auswahlverfahren und werden kontinuierlich von erfahrenen Pflegefachkräften geschult und unterstützt, um den hohen Qualitätsanspruch zu erfüllen.
Ja, die Pflegeplanung und -durchführung erfolgt individuell und liebevoll, um auf die spezifischen Bedürfnisse und Wünsche der Kunden einzugehen.