Betreuungsdienst Herzsache.RBK - Markus Kelzenberg

Der Betreuungsdienst Herzsache.RBK - Markus Kelzenberg bietet vielseitige Leistungen zur Alltagshilfe an, darunter Unterstützung bei der Haushaltsführung, Begleitung zu Terminen und Freizeitgestaltung. Die Betreuungskräfte helfen beispielsweise beim Einkaufen, bei der Organisation von Arztterminen oder bei der Erledigung von Behördengängen. Auch die Gestaltung von Spaziergängen, Erinnerungsarbeit und Gespräche gehören zum Angebot, um den Alltag der Klienten abwechslungsreich und vertrauensvoll zu gestalten.

Die Alltagshilfe kann für verschiedene Bereiche genutzt werden, wie zum Beispiel die Unterstützung im Haushalt, beim Einkaufen und bei der Begleitung zu Arztterminen oder Behörden. Die Betreuungskräfte übernehmen auch individuelle Tätigkeiten wie das Organisieren von Terminen oder das Abholen von Rezepten. So wird sowohl die praktische Alltagsbewältigung als auch die soziale Begleitung abgedeckt.

Ja, die Leistungen können über die Pflegekasse abgerechnet werden, sobald eine Pflegestufe vorliegt. Ab der ersten Pflegestufe steht ein monatlicher Entlastungsbetrag zur Verfügung, der für die Inanspruchnahme der Alltagshilfe genutzt werden kann. Die Abrechnung erfolgt direkt mit der Pflegekasse, sodass keine Vorkasse notwendig ist.

Ja, der Betreuungsdienst setzt auf feste Bezugspersonen, die regelmäßig für die Klienten da sind. Nur im Krankheitsfall oder Urlaub werden die Betreuungskräfte vertreten, um Kontinuität und Vertrauen zu gewährleisten. Dies ist besonders wichtig für ältere Menschen und hilft, sich nicht ständig auf neue Ansprechpartner einstellen zu müssen.

Termine können flexibel und kurzfristig vereinbart werden, da der Dienst auf individuelle Bedürfnisse und Anfragen eingeht. Die Betreuungskräfte sind bemüht, schnellstmöglich zu reagieren, um Entlastung und Unterstützung zu gewährleisten. Die genaue Verfügbarkeit hängt von den aktuellen Kapazitäten ab.

Ja, die Alltagshilfe unterstützt aktiv bei Arztbesuchen und Behördengängen. Die Betreuungskräfte begleiten die Klienten zu Terminen, helfen bei der Organisation und stehen als Ansprechpartner zur Seite. Auch das Abholen von Rezepten oder das Begleiten zu Einkäufen gehört zum Leistungsumfang.

Für Senioren und Menschen mit Demenz gibt es spezielle Angebote wie Erinnerungsarbeit, Gespräche und Freizeitgestaltung, die auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind. Die Betreuungskräfte sind darauf geschult, einfühlsam und vertrauensvoll zu agieren. Auch die Tagespflege bietet einen geschützten Rahmen für soziale Kontakte und Alltagssituationen.

Die Abrechnung der Leistungen erfolgt entweder privat oder direkt über die Pflegekasse. Bei privater Abrechnung erhält der Kunde eine Rechnung, die innerhalb weniger Werktage überwiesen werden kann. Bei Pflegekassenabrechnung wird der monatliche Entlastungsbetrag direkt mit der Kasse abgerechnet.

Die Mitarbeiter des Betreuungsdienstes sind nach AnFöVO ausgebildet und regelmäßig geschult, um professionelle Unterstützung zu gewährleisten. Sie sind als Bezugspersonen für die Klienten da und verfügen über die notwendige Versicherung für ihre Tätigkeit. Die Betreuungskräfte werden kontinuierlich weitergebildet, um den Anforderungen gerecht zu werden.

Der Betreuungsdienst ist im Rhein-Bergischen Kreis, insbesondere in Rösrath, tätig. Die Leistungen werden auch in den umliegenden Regionen wie Köln, Langenfeld, Bonn und Solingen angeboten. Die genaue Abdeckung richtet sich nach den Bedürfnissen und der Verfügbarkeit der Betreuungskräfte.