Kostenfreie Unterstützung ab Pflegegrad 1: Die Abrechnung erfolgt direkt über die Pflegekasse, wobei das reguläre Pflegegeld vollständig erhalten bleibt.
Zertifizierte Alltagsbegleiter nach §45a/b SGB XI: Einfühlsame und professionelle Begleitung bei Einkäufen, Behördengängen und Freizeitaktivitäten.
Spürbare Entlastung für Angehörige: Zuverlässige Betreuung und emotionale Stütze, die Sicherheit gibt und pflegende Familienmitglieder im Alltag freispielt.
Der Eli die Fee Seniorendienst aus Ratingen unterstützt Senioren, Menschen mit Einschränkungen sowie jüngere Hilfebedürftige dabei, ein würdevolles und selbstbestimmtes Leben in den eigenen vier Wänden zu führen. Das engagierte Team grenzt sich dabei ganz bewusst von der medizinischen Pflege ab: Der Fokus liegt ausschließlich auf der praktischen Haushaltshilfe, der persönlichen Alltagsbegleitung und der emotionalen Stütze.
Zu den Leistungen der qualifizierten Alltagsbegleiter gehören unter anderem:
Neben den Betroffenen profitieren auch die Angehörigen von einer spürbaren zeitlichen und körperlichen Entlastung. Ein besonderer Vorteil: Die nach §45a/b SGB XI qualifizierten Leistungen können ab Pflegegrad 1 direkt über den Entlastungsbetrag der Pflegekasse abgerechnet werden, sodass das private Pflegegeld vollständig erhalten bleibt.
Je nach Pflegegrad stehen Ihnen monatlich mehrere Hundert Euro an Leistungen zu. Ermitteln Sie mit unseren kostenlosen Rechnern Ihren Pflegegrad und Ihr individuelles Pflegebudget.
Wir hatten Eli die Fee in der Schwangerschaft als Unterstützung Zuhause. Wir waren super zufrieden. Unsere „Pflegerin“, die uns in der Zeit überall unterstützt hat war perfekt. ...
Wir hatten Eli die Fee in der Schwangerschaft als Unterstützung Zuhause. Wir waren super zufrieden. Unsere „Pflegerin“, die uns in der Zeit überall unterstützt hat war perfekt. Immer pünktlich und super herzlich noch dazu. Sie sowie das Team sind super nett und immer freundlich. Wir würden immer wieder eure Hilfe in Anspruch nehmen. Danke für alles.
Ich habe kurze Zeit für die Firma Eli die Fee gearbeitet. Anh und Thao sind großartige Arbeitgeber. Sie sind sehr verständnisvoll, aufmerksam und kümmern sich liebevoll um ihre ...
Ich habe kurze Zeit für die Firma Eli die Fee gearbeitet. Anh und Thao sind großartige Arbeitgeber. Sie sind sehr verständnisvoll, aufmerksam und kümmern sich liebevoll um ihre Mitarbeiter und Kunden. Die Zusammenarbeit mit ihnen war wirklich wunderbar. Ich kann sie jedem wärmstens empfehlen.
Wenn meine Großeltern Unterstützung benötigen oder auch im Haushalt nicht mehr alleine ganz so zurecht kommen, würde ich nur diese Betreuungskräfte ins Haus lassen. Sympathisch ...
Wenn meine Großeltern Unterstützung benötigen oder auch im Haushalt nicht mehr alleine ganz so zurecht kommen, würde ich nur diese Betreuungskräfte ins Haus lassen. Sympathisch & Empathisch. Sie haben einen Ahnung wie man mit älteren Menschen umgeht und wie man sie mit Respekt und Höflichkeit behandelt. Schon nach dem 2 Besuch wird es ein Ritual und fühlt sich an wie eine kleine Familie.
Der Seniorendienst bietet eine umfassende Alltagsbegleitung für Senioren, pflegebedürftige und behinderte Menschen an. Zu den Hauptleistungen gehören die Förderung der Mobilität, emotionale Unterstützung sowie die Entlastung von Angehörigen. Zudem unterstützt das Team bei der Organisation von Terminen und hilft bei Formalitäten.
Die Unterstützung umfasst vor allem die Begleitung bei Freizeitaktivitäten, Behördengängen und anderen Terminen außer Haus. Im Bereich des Einkaufs helfen die Betreuungskräfte, indem sie schwere Taschen tragen oder den Einkauf auf Wunsch komplett übernehmen. Dadurch wird den Kunden eine sichere und aktive Teilnahme am gesellschaftlichen Leben ermöglicht.
Ja, die Leistungen werden für Kunden ab Pflegegrad 1 vollständig von den Kranken- und Pflegekassen übernommen. Die Abrechnung erfolgt über die gesetzlich verankerten Leistungen nach Paragraf 45a und b SGB XI, wozu auch der Entlastungsbetrag gehört. Da der Seniorendienst als gewerblicher Dienstleister abrechnet, bleibt das reguläre Pflegegeld der Kunden dabei vollständig erhalten.
Die Kunden werden in der Regel von einem festen Alltagsbegleiter betreut, um ein vertrauensvolles Verhältnis aufzubauen. Kundenberichte bestätigen, dass durch die regelmäßigen Besuche schnell eine vertraute Atmosphäre entsteht, die sich wie eine kleine Familie anfühlt. Dies sorgt für Stabilität und Sicherheit im täglichen Leben.
Genaue Angaben zu kurzfristigen Terminvereinbarungen liegen in den Informationen nicht vor. Der reguläre Ablauf sieht jedoch zunächst eine telefonische Beratung, einen Hausbesuch durch den Außendienst und einen anschließenden Vertragsschluss vor. Erst danach wird der erste Einsatz des Alltagsbegleiters telefonisch mit dem Kunden abgestimmt.
Ja, die Alltagsbegleiter begleiten die Kunden zu verschiedenen außerhäuslichen Terminen. Dies schließt neben Behördengängen auch die Begleitung zu medizinischen Anliegen oder Arztbesuchen ein. Angehörige werden dadurch zeitlich und körperlich stark entlastet.
Der Dienst richtet sich ausdrücklich auch an Menschen mit geistigen Einschränkungen, was Personen mit Demenz einschließt. Die Alltagsbegleiter sind speziell auf die Bedürfnisse von Menschen mit solchen Beeinträchtigungen geschult. Sie sorgen für emotionale Unterstützung und Sicherheit im Alltag.
Für Kunden ab Pflegegrad 1 ist die Betreuung kostenfrei, da der Anbieter die erbrachten Leistungen direkt mit der Pflege- oder Krankenkasse abrechnet. Dafür werden die Budgets nach Paragraf 45a und b SGB XI, wie beispielsweise der Entlastungsbetrag, genutzt. Der Kunde muss sich nicht um die Zahlungsabwicklung kümmern, und sein Pflegegeld bleibt unangetastet.
Die Alltagsbegleiter des Unternehmens sind nach Paragraf 45a und b SGB XI umfassend qualifiziert und gezielt auf die Bedürfnisse von Senioren sowie Menschen mit Einschränkungen geschult. Über eine spezielle Versicherung der Mitarbeiter liegen in den bereitgestellten Informationen keine expliziten Angaben vor. Da es sich jedoch um einen anerkannten gewerblichen Dienstleister handelt, ist von einer branchenüblichen Absicherung auszugehen.
Der Seniorendienst hat seinen Sitz in der Stadt Ratingen. Dementsprechend richtet sich das Angebot primär an hilfsbedürftige Menschen in Ratingen und der näheren Umgebung. Genaue Angaben zu weiteren überregionalen Einsatzgebieten sind den vorliegenden Informationen nicht zu entnehmen.
Zuletzt aktualisiert: 3. Juli 2026
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