Helferportal der SAGES eG - Haushaltsnahe Dienstleistungen mit Expresshelfer*innen

Das Helferportal der SAGES eG bietet haushaltsnahe Dienstleistungen wie gemeinsame Zubereitung von Mahlzeiten, Stundenweise Betreuung, Unterstützung beim Waschen, Bügeln, Spülen und Aufräumen sowie Reinigung von Räumen. Zusätzlich werden Begleitungen zum Arzt, beim Einkaufen oder Spazierengehen angeboten, ebenso wie Unterstützung beim Schriftverkehr und Behördengängen. Auch individuelle Leistungen nach Absprache sind möglich, etwa kleinere Gartenarbeiten oder Verhinderungspflege.

Die Alltagshilfe kann für verschiedene Bereiche genutzt werden, darunter Haushaltsreinigung, Wäscheversorgung, Einkäufe und Mahlzeitenzubereitung. Begleitungen sind möglich zu Arztterminen, Behörden oder Therapeuten sowie beim Einkaufen oder Spazierengehen. Auch Unterstützung bei der Organisation von Terminen und kleineren Alltagsaufgaben gehört zum Angebot.

Ja, die Leistungen können über die Pflegekasse abgerechnet werden, insbesondere wenn ein Pflegegrad vorliegt. Ab Pflegegrad 1 steht ein monatlicher Entlastungsbetrag von 131 Euro zur Verfügung, der für bis zu sechs Stunden Hilfe pro Monat genutzt werden kann. Die SAGES eG rechnet direkt mit den Pflegekassen ab und berücksichtigt auch Auslagen wie Fahrkosten.

Das Helferportal vermittelt in der Regel Expresshelfer*innen, die je nach Verfügbarkeit und Bedarf eingesetzt werden. Es gibt keine festen Betreuungspersonen, sondern ein flexibles Netzwerk von Helfer*innen aus der Nachbarschaft. Bei Bedarf kann aber auch eine regelmäßige Zuordnung nach Absprache erfolgen.

Termine können in der Regel kurzfristig vereinbart werden, da das Helferportal ein flexibles Netzwerk von Expresshelfer*innen bereitstellt. Die Verfügbarkeit hängt von der aktuellen Nachfrage und der Kapazität der Helfer*innen ab, aber das System ist darauf ausgelegt, schnell auf Anfragen zu reagieren. Sprechzeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.

Ja, die Alltagshilfe unterstützt bei Arztbesuchen und Behördengängen, etwa durch Begleitung zu Terminen oder Unterstützung beim Schriftverkehr. Auch Begleitungen zu Therapeuten oder bei Einkäufen sind möglich. Die Helfer*innen helfen dabei, den Alltag zu meistern und Behördengänge zu erleichtern.

Für Senioren und Menschen mit Demenz gibt es spezielle Angebote wie stundenweise Demenzbetreuung und individuelle Begleitung im Alltag. Die Helfer*innen sind geschult, auf die Bedürfnisse von älteren Menschen und Menschen mit Demenz einzugehen. Auch Besuchsdienste im Pflegeheim oder zuhause sind möglich.

Die Abrechnung erfolgt über die SAGES eG direkt mit den Pflegekassen, wenn ein Pflegegrad vorliegt. Für Privatkunden wird die Stunde mit 32 bis 35 Euro berechnet, zuzüglich einer Fahrkostenpauschale von 3 Euro. Die Helfer*innen erhalten eine Aufwandsentschädigung von 13,50 Euro pro Stunde.

Die Mitarbeiter des Helferportals sind geschult und erhalten regelmäßig Trainings, um ihre Kompetenzen zu vertiefen. Sie sind versichert und werden durch die SAGES eG unterstützt, sodass auch bei Ausfällen Ersatz organisiert werden kann. Die Genossenschaft bietet zudem Versicherungsschutz und regelmäßige Schulungen an.

Das Helferportal ist vor allem in Freiburg und Umgebung tätig, insbesondere in Stadtteilen wie der Altstadt und Vauban. Die Dienstleistungen werden auch in anderen Teilen der Region angeboten, wobei die Verfügbarkeit von Helfer*innen abhängig von der Nachfrage ist. Die SAGES eG arbeitet eng mit der lokalen Nachbarschaft zusammen.