warmesHerz gGmbH

Hallo! Ich habe mich vor 3 Jahren an das warme Herz gewannt,da ich Hilfe bei der Gartenarbeit benötige.Gut mir wurde gesagt,das Sie die Gartenarbeit nur im geringen Maße zur Ver... Mehr

Hallo! Ich habe mich vor 3 Jahren an das warme Herz gewannt,da ich Hilfe bei der Gartenarbeit benötige.Gut mir wurde gesagt,das Sie die Gartenarbeit nur im geringen Maße zur Verfügung stellen. Ein Herr Frank Ludwig,wurde mir zugeteilt,mit dem Ich zufrieden war.Ich war immer höflich und nett. Nach 3 Jahren,bekam ich ohne Vorwarnung,die Kündigung.Er möchte keine Gartenarbeit mehr machen und hat sich beschwert,das ich nicht immer unten war,aber er war nie alleine. Ich hole mir doch nicht umsonst Hilfe,wenn ich fit wie Turnschuh wäre,ich habe den Pflegegrad 2. Er bekam Trinkgeld,ab und zu ein schönes Essen,zu Festtagen eine Geschenktüte,was er aber nie verlangt hat. Ich bin so enttäuscht vom Herrn Frank Ludwig,das er nicht mal Manns genug ist, mir das persönlich zu sagen. In den ganzen 3 Jahren,habe ich soviel Post bekommen,das ich das warme Herz öfters beanspruchen kann.Jetzt ist nicht mal mehr der Einkauf abgedeckt und ich bin ohne Grund,die Dumme. Daumen von mir runter,so geht man nicht mit Menschen um,die Hilfe benötigen. Heute bekam ich eine E Mail,von dem Chef ,Herrn Uwe Krenz vom warmen Herz,die mich überhaupt nicht zufrieden gestellt hat.Mir wurde mitgeteilt,das keine Gartenarbeit mehr möglich ist. Das finde ich sehr komisch,Herr Frank Ludwig,hat mir selber erzählt,wo er überall Gartenarbeit macht.Zu meiner Mutti hat er gesagt,er hat sich eine Axt Schere besorgt,um unsere Bäume zu verschneiden und plötzlich die Kündigung aus dem Nichts? Ich habe mit Herrn Frank Ludwig,eine halbe Stunde auf der Terrasse gesessen hätte man nicht,über Probleme reden können? Das warme Herz hat auch einen Sitz in Dresden,die nette Sekretärin war zufiefst erschüttert,wie man mit mir umgegangen ist.Zu mal ich auf Einkaufshilfe angewiesen bin. Für jeden anderen ist Kapazität vorhanden nur für nicht für mich?Und dann soll man sich nicht gedemütigt fühlen? Vor 3 Jahren ,hat mir Herr Krenz gesagt,kleine Gartenarbeiten wären möglich und heute in seiner E Mail, behauptet er das Gegenteil. Wer einen sozialen Beruf ausübt,kann so nicht mit Menschen umgehen,die Hilfe benötigen. Maureen Hussock Grüße Maureen Weniger

Der erste Kontakt was sehr freundlich. Der erste Termin fand ohne Absage leider gar nicht erst statt. Die zweiter Termin war komplett unzufriedenstellend. Es wurde expliziert ei... Mehr

Der erste Kontakt was sehr freundlich. Der erste Termin fand ohne Absage leider gar nicht erst statt. Die zweiter Termin war komplett unzufriedenstellend. Es wurde expliziert eine Haushaltsunterstützung zum Putzen/Gardinenwaschen gesucht und ich habe mich telef. erkundigt, ob das wirklich machbar ist, denn das verspricht der Werbepospekt. Es wurde zugesagt, dass man ja dafür da ist. Es kam eine Helferin, die meine Mutter mit halbfertig gewaschenen Gardinen zurück ließ, die mein betagter Vater anbringen musste. Die Helferin sagt, dass sie das hier zum ersten Mal machen muss.... Auf meine mail an die Stelle in Cottbus kam keine Reaktion. Auf meine Anruf folgten Ausreden. Auf meine Kündigung folgte bis jetzt keine Bestätigung. Vielleicht haben wir nur Pech gehabt, aber die Vermittlung Cottbus hält den Erwartungen und Versprechungen im Katalog in keinster Weise stand. Zumindest ich kann nicht weiterempfehlen! Weniger

Nach den ersten telefonischen Kontakten und den ersten Einsätzen kann ich warmesHerz nur empfehlen. Sie sind freundlich, fleißig und kompetent.