Spezialisierte Demenzbetreuung: Einfühlsamer und wertschätzender Umgang durch geschulte Anwendung der Validation nach Naomi Feil.
Praktische Entlastung im Haushalt: Zuverlässige Übernahme von alltäglichen Aufgaben, Einkäufen und kleinen Gartenarbeiten.
Sicherer Fahrservice und Begleitung: Stressfreie Fahrten zu Arztterminen sowie liebevolle Gesellschaftsgestaltung gegen Einsamkeit.
Der Anbieter „Wir helfen mit Herz“ aus Dortmund bietet einfühlsame und zuverlässige Unterstützung im Alltag. Unter der Leitung von Marius Reis steht ein empathisches Team bereit, um hilfsbedürftigen Menschen und ihren Angehörigen das Leben angenehmer und lebensfroher zu gestalten. Das Angebot grenzt sich dabei klar von der medizinischen Pflege ab und konzentriert sich stattdessen auf die praktische und seelische Entlastung im häuslichen Umfeld.
Die Alltagsbegleitung umfasst vielfältige Aufgaben, die genau auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt werden. Dazu gehören unter anderem:
Ein besonderes Merkmal von „Wir helfen mit Herz“ ist die geschulte Expertise im Umgang mit an Demenz erkrankten Menschen. Durch Weiterbildungen in der Validation nach Naomi Feil begegnet das Team desorientierten Menschen mit höchstem Respekt, tiefem Verständnis und ehrlicher Wertschätzung. Diese spezialisierte soziale Betreuung schafft Vertrauen und schenkt den Betroffenen wertvolle Momente der Freude, während pflegende Angehörige spürbar im Alltag entlastet werden.
Je nach Pflegegrad steht Ihnen der Entlastungsbetrag zu. Ab Pflegegrad 2 kommen zusätzlich bis zu 40% des Pflegesachleistungs-Budgets hinzu, wenn Sie es für Haushaltshilfe statt einen Pflegedienst nutzen.
Tippen Sie auf einen Pflegegrad für Voraussetzungen & Leistungen im Detail.
| Pflegegrad | Entlastungsbetrag | Umwandlung (bis zu 40%) | Gesamtbudget mtl. (max.) |
|---|---|---|---|
| Pflegegrad 1 | 131 € | – | 131 € |
| Pflegegrad 2 | 131 € | bis zu 318 € | bis zu 449 € |
| Pflegegrad 3 | 131 € | bis zu 599 € | bis zu 730 € |
| Pflegegrad 4 | 131 € | bis zu 744 € | bis zu 875 € |
| Pflegegrad 5 | 131 € | bis zu 920 € | bis zu 1.051 € |
Hinweis: Der Entlastungsbetrag (131 € mtl.) steht allen Personen mit Pflegegrad zu. Ab Pflegegrad 2 können zusätzlich bis zu 40% des ungenutzten Pflegesachleistungs-Budgets für anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag umgewandelt werden. Die genaue Höhe hängt von Ihrer individuellen Situation ab.
Die Beträge oben gelten pauschal je Pflegegrad. Wie viel Ihnen individuell zusteht, berechnen Sie in wenigen Minuten mit unserem kostenlosen Rechner. Er berücksichtigt auch weitere Leistungen wie die Verhinderungspflege.
Der Anbieter bietet soziale Betreuung, einen Fahrservice sowie Haushaltshilfe an. Zu den genauen Leistungen gehören unter anderem die Erledigung von Einkäufen, begleitete Fahrten zum Arzt und die Abholung von Medikamenten. Zudem unterstützt das Team bei leichten Gartenarbeiten und leistet den Klienten Gesellschaft, beispielsweise durch gemeinsame Spiele.
Die Einrichtung bietet umfassende Unterstützung in den Bereichen Haushalt, Einkauf und Begleitung an. Im Haushalt wird beispielsweise bei anfallenden Aufgaben oder der Gartenpflege geholfen. Darüber hinaus übernimmt der Dienst Einkäufe im Supermarkt und begleitet die Klienten zuverlässig zu Arztterminen.
Auf der Webseite des Anbieters gibt es einen eigenen Bereich zum Thema Kostenübernahme und Preise. Da die Einrichtung als anerkannte Alltagshilfe tätig ist, können die Leistungen in der Regel über die Pflegekasse abgerechnet werden. Hierfür stehen Pflegebedürftigen oft Mittel wie der Entlastungsbetrag oder das Budget der Verhinderungspflege zur Verfügung.
Aus den vorliegenden Informationen geht nicht eindeutig hervor, ob es ausschließlich feste Betreuungspersonen gibt. Der Dienst wird jedoch von einem empathischen und sozialen Team mit Herz geführt, bei dem der Gründer selbst aktiv mitwirkt. Es wird großer Wert auf einen wertschätzenden und respektvollen Umgang mit den Klienten gelegt.
Die genaue Vorlaufzeit für eine Terminvereinbarung wird in den Informationen nicht explizit genannt. Die regulären Öffnungszeiten für Einsätze sind von Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 18:00 Uhr. Termine an Wochenenden und Feiertagen sind nach vorheriger Absprache ebenfalls möglich.
Ja, die Einrichtung bietet eine Begleitung zu Arztbesuchen an. Das Team übernimmt die anfallenden Fahrten zum Arzt und unterstützt die Klienten auf dem gesamten Weg. Zudem kann bei Bedarf auch die Abholung von Rezepten und Medikamenten in der Apotheke übernommen werden.
Ja, der Anbieter ist speziell für den Umgang mit demenzerkrankten Menschen geschult. Der Gründer hat an einem Validations-Demenz-Seminar teilgenommen und wendet die Methode nach Naomi Feil an. Dadurch wird sichergestellt, dass desorientierte Menschen mit Demenz verstanden, respektiert und besonders wertgeschätzt werden.
Die genauen Details zur Abrechnung werden auf der Internetseite unter dem Punkt Kostenübernahme und Preise behandelt. Oftmals ist eine direkte Abrechnung der erbrachten Betreuungs- und Entlastungsleistungen mit der zuständigen Pflegekasse über den Entlastungsbetrag möglich. Interessenten sollten die genauen Abrechnungsmodalitäten am besten in einem persönlichen Gespräch mit dem Anbieter klären.
Der Gründer des Dienstes ist durch ein spezielles Validations-Demenz-Seminar für den Umgang mit pflegebedürftigen Menschen intensiv geschult. Ob auch die weiteren Mitglieder des Teams über spezifische Schulungen verfügen oder wie die genauen Versicherungsbedingungen aussehen, wird in den Daten nicht explizit erwähnt. Der Anbieter legt jedoch großen Wert auf ein empathisches und kompetentes Team.
Der Anbieter ist in Dortmund tätig und hat seinen Sitz im Herzen der Stadt. Die Kontaktadresse lautet Hollestraße 13 beziehungsweise Friedrichstraße 1 in 44137 Dortmund. Von dort aus koordiniert das Team die regionalen Einsätze für die soziale Betreuung, den Fahrservice und die Haushaltshilfe.
Zuletzt aktualisiert: 3. Juli 2026
Ab Pflegegrad 1 stehen Ihnen 131 Euro Entlastungsbetrag pro Monat zu (Stand 2026), gezielt einsetzbar für anerkannte Haushaltshilfen.
Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung zu Hause und wie schneidet sie im Vergleich zum Pflegeheim ab? Beides berechnen Sie direkt im Rechner.
Wie kleine Alltagshilfen dabei unterstützen können, die eigene Unabhängigkeit und Lebensfreude in den eigenen vier Wänden zu bewahren.
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