Über den Pflegedienst
Der Alten- und Krankenpflegedienst alpha betreut seit 2011 pflegebedürftige Menschen im Hamburger Bezirk Wandsbek sowie den angrenzenden Stadtteilen wie Jenfeld, Farmsen-Berne und Barmbek. Der Pflegedienst legt großen Wert auf die Förderung der Eigenständigkeit und das Wohlbefinden der Patienten durch aktivierende Pflege, die sich an der individuellen Biografie und den persönlichen Bedürfnissen orientiert. Die Privatsphäre der Kunden wird respektiert, und Angehörige sowie das soziale Umfeld werden in den Pflegeprozess einbezogen. Die enge Kooperation mit Haus- und Fachärzten gewährleistet eine umfassende medizinische Versorgung. Fachlich kompetentes Personal sorgt für eine vertrauensvolle und zuverlässige Pflege in den eigenen vier Wänden, unterstützt durch eine zentrale Tourenplanung im Einzugsgebiet Hamburg. Der Pflegedienst bietet auch Beratung für pflegende Angehörige sowie vielfältige Service- und Betreuungsleistungen an, um den Alltag der Patienten und deren Familien bestmöglich zu erleichtern.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein mittelgroßes Team mit vielseitigen Pflegekräften.
Individuelle aktivierende Pflege
Maßgeschneiderte Pflege, die die Selbstständigkeit fördert und auf persönliche Bedürfnisse eingeht.
Rund-um-die-Uhr Erreichbarkeit
Telefonische Notfallbetreuung an 365 Tagen im Jahr garantiert schnelle Hilfe bei Bedarf.
Umfassende Beratung für Angehörige
Professionelle Unterstützung und Anleitung für pflegende Angehörige im Alltag.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Befriedigend
Dienstleistung und Organisation
Befriedigend
Vergleich mit anderen Anbietern
Alten- und Krankenpflegedienst alpha ist um 1.1 Punkte schlechter als der Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter.
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
-
Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
-
Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
-
Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Sehr Nett
Häufig gestellte Fragen
Der Pflegedienst alpha betreut pflegebedürftige Menschen im Hamburger Bezirk Wandsbek sowie angrenzende Stadtteile wie Jenfeld, Barmbek und Rahlstedt.
Durch aktivierende Pflege, die auf die individuelle Biografie und die persönlichen Wünsche der Patienten eingeht, wird die Selbstständigkeit erhalten oder wiederhergestellt.
Der Pflegedienst vermittelt Essen auf Rädern, Hausnotrufanbieter, Fußpflege, Friseur und Hilfsmittel und hilft bei Formalitäten, Rezepten und Verordnungen.
Die Unterstützung kann sehr kurzfristig, sogar am selben Tag, beginnen, ohne lange Vorlaufzeit.
Ja, der Pflegedienst ist 24 Stunden täglich, auch an Sonn- und Feiertagen, telefonisch erreichbar und kann schnelle Hilfe leisten.
Pflegende Angehörige werden zu Themen wie Dekubitusrisiko, Sturzprävention, Demenz, Schmerzmanagement und Einsatz von Hilfsmitteln beraten und unterstützt.
Zur Grundpflege gehören Unterstützung bei Körperpflege, Ernährung und Mobilität, z.B. Hilfe beim Waschen, An- und Auskleiden sowie Bewegungsübungen.