Ambulantes Pflegezentrum Paderborn, St. Vincenz - Krankenhaus Paderborn GmbH

Herzlichen Dank für die sehr gute medizinische und menschliche Betreuung, die ich an einem Feiertag in Ihrer Notaufnahme erfahren durfte! Mit akuten und starken Symptomen wurde ... Mehr

Herzlichen Dank für die sehr gute medizinische und menschliche Betreuung, die ich an einem Feiertag in Ihrer Notaufnahme erfahren durfte! Mit akuten und starken Symptomen wurde ich aufgenommen und professionell versorgt. Besonders beeindruckt hat mich die Gründlichkeit der Diagnostik: Aufgrund einer Grunderkrankung wurde umgehend ein weiterer Fachbereich hinzugezogen. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl einer übereilten Abfertigung. Im Gegenteil – alle notwendigen Untersuchungen wurden mit größter Sorgfalt durchgeführt!! Obwohl parallel mehrere akute Notfälle versorgt werden mussten, strahlte das gesamte Team Ruhe aus und sorgte für eine angenehme Atmosphäre. Weniger

Ich möchte mich von Herzen beim gesamten Team des Vincenz-Krankenhauses bedanken. Ein ganz besonderer Dank gilt Frau Wiens. Bei mir ist Blutabnehmen leider oft eine große Herau... Mehr

Ich möchte mich von Herzen beim gesamten Team des Vincenz-Krankenhauses bedanken. Ein ganz besonderer Dank gilt Frau Wiens. Bei mir ist Blutabnehmen leider oft eine große Herausforderung, da meine Venen nur schwer zu finden sind und es in der Vergangenheit häufig viele Versuche gebraucht hat. Frau Wiens hat es jedoch jedes Mal direkt beim ersten Versuch geschafft. Ihre Kompetenz, Ruhe und Erfahrung haben mir unglaublich viel Stress und Angst genommen. Dafür bin ich ihr sehr dankbar. Mein allergrößter Dank geht jedoch an die liebe Schwester Roberta. In der schwierigsten Zeit meines Lebens war sie eine unfassbar große Unterstützung für mich. Mit ihrer Herzlichkeit, Geduld, Menschlichkeit und Fürsorge hat sie mir mehr geholfen, als Worte es ausdrücken können. Sie hat mir das Gefühl gegeben, gesehen und ernst genommen zu werden – etwas, das ich mir in dieser schweren Zeit auch von anderen Menschen gewünscht hätte. Schwester Roberta ist für mich die beste Krankenschwester, die ich je kennenlernen durfte. Solche Menschen machen nicht nur ihren Beruf, sie leben ihn mit ganzem Herzen. Tausend Dank an Frau Wiens, Schwester Roberta und das gesamte Team des Vincenz-Krankenhauses für die hervorragende Betreuung. ❤️ Weniger

Ich mag unser Vincenz Krankenhaus im Herzen der Stadt, aber hier sind einige Punkte die von der Chefetage angegangen werden sollten. Pro: Das Personal ist sehr freundlich, komp... Mehr

Ich mag unser Vincenz Krankenhaus im Herzen der Stadt, aber hier sind einige Punkte die von der Chefetage angegangen werden sollten. Pro: Das Personal ist sehr freundlich, kompetent und die renovierten Stationen sehen top aus. Die Kantine ist prima und der Küchenchef und sein Personal machen gute Arbeit. Contra: -Der Wartebereich der ZNA ist schlecht belüftet -> u.U. müssen Sie auf engem Raum neben Menschen mit Erkältung, Grippe und Co. auf Ihre Behandlung warten. Für dieses Problem gibt es Zu- und Abluftanlagen mit Filtern. -Vor der ZNA gibt es keine Sitzmöglichkeiten für neu eingetroffene Patienten. Zu Stoßzeiten bildet sich eine lange Schlange vor der Glastür. Patienten auf Krücken mussten lange stehen um auf die Ersteinschätzung zu warten. -Es existiert keine Ersteinschätzung durch Personal vor der ZNA. Sollten Sie selbst angereist sein und ein zeitkritisches Leiden haben (Blutung, vermuteter Herzinfarkt usw.) dürfen Sie sich nicht scheuen die anderen Wartenden oder Personal anzusprechen um sich „vorzudrängeln“. Viele Patienten im Wartebereich kommen mit nicht akuten Erkrankungen und werden sowieso an das Medico verwiesen. Da die Priorisierung erst hinter der Glastür der ZNA stattfindet weiß bei Ihrem Eintreffen niemand wie schlecht es Ihnen wirklich geht. Unter Umständen warten Sie über eine Stunde bis erstmals jemand Ihnen mitteilt, dass Sie ein Akutfall sind und nicht im Flur Platz nehmen müssen. -Arbeitsabläufe wirken nicht gut koordiniert. Dabei ist mir bewusst, dass es in der ZNA darum geht zeitkritische Behandlungsfälle vorzuziehen und andere Arbeiten zurückzustellen. Vermutlich ist es ein latenter Mangel an Personal gepaart mit einer unklaren Arbeitsstruktur der dazu führt, dass ich mehrmals gehört habe, dass Patienten vergessen wurden. Aus den Augen, aus dem Sinn. Das führte unweigerlich zu einem „Wettstreit“ der Patienten um die Aufmerksamkeit des Personals und wiederum zu überforderten und gestressten Pflegern. -Während der Wartezeit von 8h kam bei mir irgendwann die Frage auf, ob es jemandem auffallen würde, wenn Cardio-Monitor + Pulsoximeter keine Werte mehr liefern. Ich war über 30min mit abgezogenem Kabel des Cardio-Monitors alleine hinter einem Vorhang. Meiner Ansicht nach ist das zu lange und birgt die Gefahr das ein Patient ungesehen verstirbt. -Auf der anderen Seite des Vorhangs lag eine Dame (≈70) der gesagt wurde, dass sie wegen Personal- und Zeitmangel nicht auf die Toilette begleitet werden kann. Auch wenn es für das Personal heute traurige Realität ist Patienten zu empfehlen in eine Schutzhose zu urinieren, war es sowohl für die Dame, als auch für mich eine unangenehme neue Erfahrung. -Die Kommunikation zwischen ZNA und Stationspersonal ist verbesserungsfähig. Das Stationspersonal hat nicht alle nötigen Informationen erhalten. Ich habe den größten Respekt vor dem Krankenhauspersonal, möchte niemandem vorwerfen schlechte Arbeit zu machen und bin mir bewusst das es überall an im Gesundheitssystem an Personal mangelt, aber für mich selbst weiß ich, dass ich keine Familienmitglieder alleine in der ZNA im Vincenz warten lassen werde! Weniger