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Über Das Tourteam
Der Pflegedienst Das Tourteam, gegründet 1998 in Kiel, bietet umfassende ambulante Pflege und Unterstützung für Menschen jeden Alters. Spezialisiert auf Alten- und Krankenpflege, Menschen mit Behinderungen sowie qualifiziertem Wund- und Diabetesmanagement, garantiert das engagierte Team individuelle und qualitativ hochwertige Pflege. Besonderes Augenmerk liegt auf der Förderung eines selbstständigen und selbstbestimmten Lebens. Seit 2023 betreibt der Dienst die offiziell anerkannte Tagespflege 'Villa am Kanal' mit vielfältigem Freizeitangebot und sozialer Betreuung für Senioren. Ergänzend übernimmt die Tourteam-Ambulanz qualifizierte Krankentransporte, vor allem für Klinikentlassungen und internationale Rücktransporte. Die hohe Fachkraftquote, regelmäßige Fortbildungen sowie die individuelle Pflegeberatung sorgen für einen umfassenden Service. Eine 24-Stunden-Rufbereitschaft, Kooperationen mit Therapeut:innen und die Unterstützung bei administrativen Anliegen runden das Angebot ab. Das Tourteam steht für Wertschätzung, Respekt und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Klient:innen und Angehörigen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
130
geschätzte betreute Personen
Mittelgroßer Anbieter
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein mittelgroßes Team mit vielseitigen Pflegekräften.
Hohe Fachkraftquote
Über 50% der Mitarbeitenden sind examinierte Fachkräfte, die professionelle Pflege sichern.
Offiziell anerkannte Tagespflege
Die Villa am Kanal bietet seniorengerechte Tagesbetreuung mit abwechslungsreichem Freizeitprogramm.
Qualifizierter Krankentransport
Die Tourteam-Ambulanz übernimmt sichere und medizinisch betreute Transporte, auch international.
Leistungsübersicht
- Ambulante Alten- und Krankenpflege
- Pflege für Menschen mit Behinderungen
- Wundmanagement
- Diabetesmanagement
- Tagespflege in der Villa am Kanal
- Krankentransport durch Tourteam-Ambulanz
- 24-Stunden Rufbereitschaft
- Pflegeberatung und Unterstützung bei administrativen Angelegenheiten
- Kooperation mit Krankengymnastik, Sanitätshaus und medizinischer Fußpflege
- Individuelle Freizeitgestaltung (Theater, Ausflüge, gemeinsame Aktivitäten)
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
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1
Mathis S.
vor einem Jahr
Meine Oma wird vom Tour Team versorgt und wir sind vollstens zufrieden. Die Aufnahme vor Ort war sehr informativ und die Pflegedienstleitung hat sich viel Zeit genommen. Die Mit...
Meine Oma wird vom Tour Team versorgt und wir sind vollstens zufrieden. Die Aufnahme vor Ort war sehr informativ und die Pflegedienstleitung hat sich viel Zeit genommen. Die Mitarbeiter arbeiten alle sehr gewissenhaft, sind freundlich und immer gut gelaunt. Man merkt beim Tour Team herrscht noch ein gutes Arbeitsklima . Die Tagespflege,, Villa am Kanal" kann ich genauso empfehlen. Die älteren Senioren fühlen sich sehr wohl dort, das Angebot ist Abwechslungsreich und meine Oma blüht wieder auf !! Ich kann den Pflegedienst nur weiterempfehlen 👍
Jasmin Ha
vor 5 Jahren
Enttäuschung. Meine Oma wird schon länger von dem Tour Team betreut und es zeigt sich immer wieder, dass die Pfleger und auch selbst die Vorgesetzten (besonders Frau L.) nicht z...
Enttäuschung. Meine Oma wird schon länger von dem Tour Team betreut und es zeigt sich immer wieder, dass die Pfleger und auch selbst die Vorgesetzten (besonders Frau L.) nicht zuhören und den Pflegebedürftigen keine Aufmerksamkeit schenken. Ein Beispiel blieb mir besonders im Gedächtnis : anstatt den kürzesten Weg zum Auto zu wählen, womit meine Oma zu einer Veranstaltung gebracht werden sollte, ging Frau L. einen großen Umweg und überforderte meine Oma, die seit einem Schlaganfall leider gehbehindert ist sehr. Sie wies sie mehrmals darauf hin, dass es der falsche Weg sei, dies ignorierte sie jedoch scheinbar bewusst. Als der Ort der Veranstaltung erreicht wurde, kam eine weitere Enttäuschung. Diese Versammlung war eigentlich dafür gedacht, ältere Menschen zusammen zu bringen, damit diese wieder einmal mit Menschen in Kontakt kommen und jeder etwas erzählen kann. Letztendlich gab es einen Monolog eines Teilnehmers. Meine Oma wollte auch gerne etwas zu dem Thema erzählen und hat nach längerem Abwarten "Einspruch erhoben" sie sagte lediglich "darf ich auch mal etwas sagen?". Daraufhin kam von Frau L. Nur die Bemerkung, dass meine Oma doch lediglich eifersüchtig sei... Insgesamt also ein sehr enttäuschender Tag, der eigentlich eine schöne Abwechslung werden sollte, da meine Oma wie auch viele andere alte Menschen einsam ist. Dies war nur eines von vielen Beispielen, welches mir auf der Zunge brannte.
Michael Stark
vor 2 Jahren
Diesen Pflegedienst kann ich nicht empfehlen ! Seit der Kündigung werde ich von der Pflegedienstleitung immer viel später eingeplant. 8 Jahre hat es prima mit den Zeiten geklapp...
Diesen Pflegedienst kann ich nicht empfehlen ! Seit der Kündigung werde ich von der Pflegedienstleitung immer viel später eingeplant. 8 Jahre hat es prima mit den Zeiten geklappt. Im übrigen wurde im laufe der Jahre mein teurer Velour Schlafzimmerteppich mehrmals mit Urin beschmutzt, weil das Personal den Verschluß vom 2 Liter Bettbeutel nicht verschlossen hatte. Der Teppich wurde nicht ersetzt. Desweiteren wurde mein Schlafzimmerschrank beschädigt 800 Euro Schaden. Und diverse andere Gegenstände wurden beschädigt und verschmutzt.
Häufige Fragen zu Das Tourteam
Der Pflegedienst bietet ambulante Alten- und Krankenpflege, Pflege für Menschen mit Behinderungen, Wund- und Diabetesmanagement, Tagespflege sowie qualifizierte Krankentransporte.
Die Villa am Kanal ist eine offiziell anerkannte Tagespflegeeinrichtung, die Senioren soziale Betreuung, Freizeitaktivitäten und Verpflegung in angenehmer Atmosphäre bietet.
Senioren mit Pflegegrad ab 2 können die Tagespflege nutzen, um ihren Alltag zu gestalten und soziale Kontakte zu pflegen. Kosten werden teilweise von der Pflegekasse übernommen.
Die Tourteam-Ambulanz führt qualifizierte Krankentransporte durch, inklusive Fahrten für Klinikentlassungen, Verlegungen und internationale Rücktransporte mit fachlicher Begleitung.
Durch die Tagespflege und individuelle Pflegeberatung ermöglicht der Dienst Entlastung und schafft Freiräume für pflegende Angehörige.
Ja, der Pflegedienst verfügt über eine 24-Stunden-Rufbereitschaft, um jederzeit Unterstützung leisten zu können.
Interessierte können telefonisch Kontakt aufnehmen, eine Beratung erhalten oder einen Schnuppertag in der Villa am Kanal vereinbaren.
Das Team besteht aus Altenpflegern, Gesundheits- und Krankenpflegern, Pflegehelfern, Rettungssanitätern und weiteren Fachkräften mit hoher Prüfungskompetenz.
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