Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst PRO-IN Pflegedienst mit Standort in Bochum bietet umfassende ambulante Pflege- und Betreuungsleistungen an, die auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Das fachlich qualifizierte Personal sorgt für Grundpflege, Behandlungspflege sowie zusätzliche Betreuungs- und hauswirtschaftliche Leistungen. Ein besonderer Fokus liegt auf der respektvollen und würdevollen Versorgung unter Berücksichtigung kultureller Besonderheiten und Mehrsprachigkeit. Die Kunden werden in ihrer häuslichen Umgebung unterstützt, wobei die Erhaltung der Menschenwürde oberste Priorität hat. Der Dienst gewährleistet eine 24-Stunden-Rufbereitschaft an 365 Tagen im Jahr, um jederzeit erreichbar zu sein. Zudem unterstützt PRO-IN pflegende Angehörige durch Verhinderungspflege, Ersatzpflege und Beratungseinsätze nach §37.3 SGB XI. Durch enge Kooperationen mit verschiedenen Branchen werden Pflegehilfsmittel und Medikamente rasch bereitgestellt. Das Angebot umfasst neben der Pflege auch die Vermittlung von Kontakten zu Selbsthilfegruppen und behördliche Unterstützung.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein kleines Team mit spezialisierten Pflegekräften.
Rund-um-die-Uhr Versorgung
24 Stunden Rufbereitschaft an 365 Tagen für sofortige Hilfe und Sicherheit.
Mehrsprachige Betreuung
Pflegekräfte sprechen Deutsch, Arabisch, Französisch und Englisch für individuelle Bedürfnisse.
Fachliche Kompetenz und Respekt
Fachpersonal mit kontinuierlicher Fortbildung garantiert professionelle Pflege mit Würde.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Mangelhaft
Dienstleistung und Organisation
Ausreichend
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr gut
Vergleich mit anderen Anbietern
PRO-IN Pflegedienst ist um 2.0 Punkte schlechter als der Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter.
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
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Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
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Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
-
Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Man weiss gar nicht wo man anfangen soll... SCHLIMMSTER Pflegedienst in Bochum !!! Kurze knappe Fakten -> kamen oft zu spät -> falsche Tabletten gebracht -> falsch dosierte Tab...
Man weiss gar nicht wo man anfangen soll... SCHLIMMSTER Pflegedienst in Bochum !!! Kurze knappe Fakten -> kamen oft zu spät -> falsche Tabletten gebracht -> falsch dosierte Tabletten gebracht !!! -> vergessen anzufahren -> unhöfflicher Chef -> da weiss der eine nicht was andere macht -> sehr inkompetent !!! Wenn Sie einen suchen, bloß NICHT diesen! Man hatte in der gesamten Zeit nur Streß !!! 1 Stern weil 1 Mitarbeiter stets bemüht war!
Super pflegedienst und sehr interkulturell. Die Mitarbeiter haben sich sehr gut um meine mutter gekümmert!
Vollkommen inakzeptabel! Erst hilfsbereit zusagen, man will sich kurzfristig melden. Nach drei Tagen nachgefragt - Ach ja, die Person hat sich krankgemeldet. Alternative? Fehlan...
Vollkommen inakzeptabel! Erst hilfsbereit zusagen, man will sich kurzfristig melden. Nach drei Tagen nachgefragt - Ach ja, die Person hat sich krankgemeldet. Alternative? Fehlanzeige. KV-Unterlagen abgeholt, damit wir anderweitig suchen können. Kommentar: "Na, dann viel Spaß." So weit ist es schon gekommen, ja? Kein Respekt vor Menschen, die vorübergehend auf Hilfe angewiesen sind und mit denen man Geld verdient. In keiner Weise zu empfehlen. 👎
Häufig gestellte Fragen
Die Mitarbeiter sprechen Deutsch, Arabisch, Marokkanisch, Französisch und Englisch.
PRO-IN bietet eine 24 Stunden Rufbereitschaft an 365 Tagen für schnelle Hilfestellung.
Grundpflege umfasst Körperpflege, Mobilisation, An- und Auskleiden, Lagern, Inkontinenzversorgung und Unterstützung bei der Ernährung.
Verhinderungspflege ermöglicht pflegenden Angehörigen eine Auszeit durch stundenweise Ersatzpflege im Bedarfsfall.
Anlegen und Wechseln von Wundverbänden, Stoma-Versorgung, Medikamentengabe, Injektionen und Blutzuckerkontrollen gehören zum Leistungsspektrum.
Der Pflegedienst begleitet Kunden bei Arztbesuchen, Behördengängen und berät bei Anträgen und Hilfsmitteln.
Pflegende Angehörige mit Pflegegeldbezug müssen regelmäßig einen Beratungseinsatz zur Pflegequalität in Anspruch nehmen, den PRO-IN durchführt.
PRO-IN pflegt respektvoll und würdevoll unter Berücksichtigung kultureller und religiöser Hintergründe sowie in der Sterbebegleitung.