Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst PROSANA Krankenpflege zu Hause ist ein familiengeführtes soziales Dienstleistungsunternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden, spezialisiert auf ambulante Kranken- und Seniorenpflege sowie stationäre Altenhilfe. Das Angebot umfasst altersgerechte Pflegeplätze in ruhiger, grüner Umgebung im Haus Natalena mit 32 Dauerpflegeplätzen und Kurzzeitpflege sowie komfortable Einzel- und Doppelappartements in der zentrumsnahen Cramer'schen Fabrik. Es wird eine angenehme, familiäre Atmosphäre geboten, die durch Gesprächsrunden, Gottesdienste und persönliche Ansprechpartner ergänzt wird. Die Pflegeleistungen beinhalten Grund- und Behandlungspflege, abgestimmt auf die individuelle Lebenssituation der betreuten Menschen. Kabel- und Telefonanschlüsse sind vorhanden, um den Komfort zu erhöhen. Der Pflegedienst legt großen Wert auf persönliche Beratung und Betreuung, um auf Fragen und Anregungen flexibel einzugehen. PROSANA sorgt mit qualifiziertem Personal für eine ganzheitliche Versorgung älterer und kranker Menschen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein Pflegedienst dieser Größe verfügt in der Regel über ein mittelgroßes Team mit vielseitigen Pflegekräften.
Individuelle Pflegekonzepte
Maßgeschneiderte Pflege und Betreuung für jede Lebenssituation älterer und kranker Menschen.
Familiäre Atmosphäre
Angenehme Wohn- und Pflegeumgebung mit persönlicher Betreuung in familiärem Rahmen.
Vielfältige Pflegeangebote
Ambulante und stationäre Pflege mit Kurzzeit- und Dauerpflegeplätzen sowie Behandlungspflege.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr gut
Pflegerische Leistungen
Ausreichend
Dienstleistung und Organisation
Befriedigend
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Gut
Vergleich mit anderen Anbietern
PROSANA Krankenpflege zu Hause ist um 1.3 Punkte schlechter als der Durchschnitt der nahegelegenen Anbieter.
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
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Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
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Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
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Organisation: Abläufe, Dokumentation
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Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
Mangelhaft Ausreichend
Erheblicher Verbesserungsbedarf in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Informationen letzte Woche. Ich habe 2 Uhr nachts bei Prosana angerufen, einen Besuch morgens organisiert und gehofft, dass dieses auch kl...
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Informationen letzte Woche. Ich habe 2 Uhr nachts bei Prosana angerufen, einen Besuch morgens organisiert und gehofft, dass dieses auch klappen würde. Alles funktioniert. Leider musste der RTW gerufen werden. Die Mitarbeiterin hat mich mehrmals angerufen und über die Situation informiert. Vielen Dank für Ihre Arbeit, Fürsorge und Einsatz!
Häufig gestellte Fragen
PROSANA bietet ambulante Kranken- und Seniorenpflege, Grund- und Behandlungspflege sowie Kurzzeit- und Dauerpflegeplätze an.
Ja, PROSANA legt großen Wert auf persönliche Beratung und steht für Fragen und Anregungen zur Verfügung.
Es stehen Einzel- und Doppelappartements in der Cramer'schen Fabrik sowie Pflegeplätze im Haus Natalena zur Verfügung.
Ja, es werden Gesprächsrunden und Gottesdienste im Haus angeboten, um Gemeinschaft zu fördern.
Der Pflegedienst beschäftigt rund 100 Mitarbeitende, die in ambulanten und stationären Bereichen tätig sind.