Persönliche Besuchsdienste im eigenen Zuhause zur Vermeidung von sozialer Isolation
Einfühlsame Gesprächsbegleitung, die pflegende Angehörige zeitlich und emotional entlastet
Bedarfsgerechte Vermittlung weiterer Hilfsangebote durch ein starkes lokales Netzwerk
Die Diakonie-Station Charlottenburg Westend bietet verlässliche Unterstützung und Begleitung für Senioren sowie hilfebedürftige Menschen im Alltag. Im Mittelpunkt der Arbeit steht die persönliche Begegnung, um Einsamkeit vorzubeugen und Angehörigen eine spürbare Entlastung zu bieten. Das Angebot grenzt sich dabei ausdrücklich von der medizinischen Pflege ab und konzentriert sich ganz auf die soziale, emotionale und unterstützende Betreuung.
Das engagierte Team besucht die Klienten direkt im eigenen Zuhause, im Betreuten Wohnen oder in Pflegeeinrichtungen. Neben der wertvollen Zeit für Gespräche und seelsorgerische Begleitung hilft der Dienst auch bei der Organisation des Alltags. Die Leistungen umfassen unter anderem:
Je nach Pflegegrad steht Ihnen der Entlastungsbetrag zu. Ab Pflegegrad 2 kommen zusätzlich bis zu 40% des Pflegesachleistungs-Budgets hinzu, wenn Sie es für Haushaltshilfe statt einen Pflegedienst nutzen.
Tippen Sie auf einen Pflegegrad für Voraussetzungen & Leistungen im Detail.
| Pflegegrad | Entlastungsbetrag | Umwandlung (bis zu 40%) | Gesamtbudget mtl. (max.) |
|---|---|---|---|
| Pflegegrad 1 | 131 € | – | 131 € |
| Pflegegrad 2 | 131 € | bis zu 318 € | bis zu 449 € |
| Pflegegrad 3 | 131 € | bis zu 599 € | bis zu 730 € |
| Pflegegrad 4 | 131 € | bis zu 744 € | bis zu 875 € |
| Pflegegrad 5 | 131 € | bis zu 920 € | bis zu 1.051 € |
Hinweis: Der Entlastungsbetrag (131 € mtl.) steht allen Personen mit Pflegegrad zu. Ab Pflegegrad 2 können zusätzlich bis zu 40% des ungenutzten Pflegesachleistungs-Budgets für anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag umgewandelt werden. Die genaue Höhe hängt von Ihrer individuellen Situation ab.
Die Beträge oben gelten pauschal je Pflegegrad. Wie viel Ihnen individuell zusteht, berechnen Sie in wenigen Minuten mit unserem kostenlosen Rechner. Er berücksichtigt auch weitere Leistungen wie die Verhinderungspflege.
Das Team der Diakonie hat meine zuletzt bettlägrige Tante rund vier Jahre immer hervorragend und liebevoll gepflegt. Die Pfleger*innen vor Ort haben sich trotz Zeitdrucks immer ...
Das Team der Diakonie hat meine zuletzt bettlägrige Tante rund vier Jahre immer hervorragend und liebevoll gepflegt. Die Pfleger*innen vor Ort haben sich trotz Zeitdrucks immer auch die Zeit für ein persönliches Gespräch genommen,was meine Tante immer sehr geschätzt hat. Auch der Kontakt mit den Damen im Büro war immer sehr freundlich und ich fühlte mich immer umfassend informiert- besser kann häusliche Pflege nicht sein!!! Vielen Dank nochmal für das nicht selbstverständliche Engagement- auch im Namen meiner Tante.
Gut, dass es diesen tollen Pflegedienst gibt: Personal ist freundlich, zuverlässig, kompetent. Vielen Dank für Ihre Arbeit!
Tolle Mitarbeiter*innen! Sehr zu empfehlen.
Die Diakonie-Station Charlottenburg Westend bietet ambulante Pflege und Alltagshilfe an. Zu den genauen Leistungen gehören Hausbesuche, seelsorgerische Begleitung, gemeinsame Gebete sowie die Vermittlung weiterer Unterstützungsmöglichkeiten. Zudem nimmt sich das Personal viel Zeit für persönliche Begegnungen und Gespräche, um den Menschen Trost und Ermutigung zu spenden.
Der Anbieter leistet als Alltagshilfe und ambulanter Pflegedienst grundlegende Unterstützung, wobei der Fokus stark auf der seelsorgerischen Begleitung liegt. Das Personal begleitet alte, kranke, demente und sterbende Menschen in ihrer jeweiligen Lebenssituation. Ob auch direkte Hilfen im Haushalt oder beim Einkauf übernommen werden, geht aus den vorliegenden Informationen nicht eindeutig hervor.
Da die Einrichtung ein anerkannter ambulanter Pflegedienst mit einer offiziellen Institutionskennzeichen-Nummer ist, können bestimmte Leistungen in der Regel über die Pflegekasse abgerechnet werden. Dazu gehören beispielsweise der Entlastungsbetrag oder die Verhinderungspflege für anerkannte Pflegebedürftige. Genaue Details zur Kostenübernahme der seelsorgerischen und pflegerischen Angebote sollten jedoch direkt bei der Station erfragt werden.
Aus den vorliegenden Informationen geht leider nicht eindeutig hervor, ob die Klienten von festen Betreuungspersonen besucht werden. Die Erfahrungsberichte loben jedoch das freundliche, zuverlässige und kompetente Personal der Station. Für genaue Abläufe zur Personalzuweisung empfiehlt sich eine direkte Nachfrage bei der Einrichtung.
Zu der Kurzfristigkeit von Terminvereinbarungen liegen in den bereitgestellten Daten keine spezifischen Informationen vor. Interessenten können sich jedoch telefonisch oder per E-Mail an die Station wenden, um freie Kapazitäten zu erfragen. Die Verwaltung ist am Standort in Berlin-Westend erreichbar.
Eine explizite Begleitung zu Arztbesuchen wird in der Leistungsbeschreibung der Diakonie-Station nicht gesondert erwähnt. Das Team fokussiert sich vor allem auf Besuche zu Hause oder in Pflegeeinrichtungen sowie auf seelsorgerische Begleitung. Bei Bedarf vermittelt die Station jedoch gerne weitere Unterstützungsmöglichkeiten für den Alltag.
Ja, die Einrichtung richtet sich mit ihren Angeboten ausdrücklich auch an Menschen mit Demenz. Die Mitarbeiter begleiten demente Personen einfühlsam als Seelsorger und nehmen sich Zeit für Begegnungen. Dabei besuchen sie die Betroffenen sowohl im eigenen Zuhause als auch in Pflegeeinrichtungen oder im Betreuten Wohnen.
Konkrete Details zu den regulären Abrechnungsmodalitäten der Pflege- und Alltagshilfeleistungen sind in den vorliegenden Daten nicht aufgeführt. Da es sich um einen zugelassenen Pflegedienst handelt, ist eine direkte Abrechnung von anerkannten Pflegeleistungen mit der Pflegekasse sehr wahrscheinlich. Zusätzlich wird die seelsorgerische Arbeit des Diakonie-Teams auch durch Spenden unterstützt.
Die Einrichtung beschäftigt qualifiziertes Fachpersonal und ausgebildete Seelsorger für die Betreuung der Klienten. Zufriedene Angehörige und Patienten heben in ihren Bewertungen besonders die hohe Kompetenz und Zuverlässigkeit der Mitarbeiter hervor. Spezifische Angaben zum Versicherungsschutz der Angestellten finden sich in den Daten jedoch nicht.
Die Diakonie-Station ist primär im Berliner Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf tätig. Die Mitarbeiter begleiten die Menschen im entsprechenden Kirchenkreis direkt vor Ort. Der Hauptsitz der Station befindet sich im Stadtteil Westend in der Frankenallee.
Zuletzt aktualisiert: 19. Juli 2026
Ab Pflegegrad 1 stehen Ihnen 131 Euro Entlastungsbetrag pro Monat zu (Stand 2026), gezielt einsetzbar für anerkannte Haushaltshilfen.
Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung zu Hause und wie schneidet sie im Vergleich zum Pflegeheim ab? Beides berechnen Sie direkt im Rechner.
Wie kleine Alltagshilfen dabei unterstützen können, die eigene Unabhängigkeit und Lebensfreude in den eigenen vier Wänden zu bewahren.
