Fleissiges-Lieschen

Der Anbieter bietet Einzelbetreuung in der Häuslichkeit sowie die Entlastung von pflegenden Angehörigen an. Zudem gehören die Unterstützung im Alltag bei der Haushaltsführung und durch individuelle Hilfen zum Leistungsportfolio. Diese Angebote können auch für eine bestimmte Zeit, beispielsweise bei Urlaub oder Krankheit, im Rahmen der Verhinderungspflege in Anspruch genommen werden.

Die Unterstützung umfasst hauswirtschaftliche Tätigkeiten wie die Erledigung der Wäsche und die allgemeine Haushaltsführung. Darüber hinaus werden Einkäufe, Besorgungen, Botengänge zur Apotheke oder Post sowie die Anlieferung von Speisen übernommen. Auch die Organisation von Behördengängen und erforderlichen Arztbesuchen gehört zu den angebotenen Hilfen.

Da sich das Angebot primär an Personen mit einem bestehenden Pflegegrad richtet, ist eine Kostenübernahme durch die Pflegekasse in der Regel möglich. Die Leistungen zur Entlastung im Alltag können häufig über den monatlichen Entlastungsbetrag abgerechnet werden. Bei einer vorübergehenden Abwesenheit der regulären Pflegeperson kann zudem das Budget der Verhinderungspflege genutzt werden.

Ja, der Anbieter legt großen Wert auf Kontinuität in der häuslichen Betreuung. Aus diesem Grund wird den Kunden nach Möglichkeit immer dieselbe Betreuungskraft zur Seite gestellt. Individuelle Termine oder Änderungen können direkt mit dieser vertrauten Person abgesprochen werden.

Termine für ein Erstgespräch können während der regulären Bürozeiten von Montag bis Freitag telefonisch vereinbart werden. Für bestehende Kunden erfolgt die Terminabsprache direkt mit der jeweils zugeteilten Betreuungskraft. Genaue Angaben zu Vorlaufzeiten für sehr kurzfristige Einsätze gehen aus den vorliegenden Informationen nicht hervor.

Der Dienstleister übernimmt ausdrücklich die Organisation von erforderlichen Arztbesuchen für die Betroffenen. Ob auch eine direkte persönliche Begleitung in die Praxisräume stattfindet, wird nicht detailliert beschrieben. Es werden jedoch grundsätzlich individuelle Hilfen im Alltag außerhalb der eigenen Wohnung angeboten.

Ja, das Angebot richtet sich ausdrücklich auch an Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen. Erfahrungsberichte von Angehörigen bestätigen zudem einen sehr empathischen und professionellen Umgang der Mitarbeiter mit an Demenz erkrankten Personen. Somit ist eine bedarfsgerechte Betreuung für diese Zielgruppe sichergestellt.

Die genauen Modalitäten der Rechnungsstellung werden in den vorliegenden Informationen nicht im Detail erläutert. Da das Angebot auf Menschen mit Pflegegrad abzielt, erfolgt die Finanzierung oft über die Pflegekasse, beispielsweise über den Entlastungsbetrag oder die Verhinderungspflege. Für konkrete Fragen zur Abrechnung empfiehlt sich ein klärendes Erstgespräch während der Bürozeiten.

Aus den bereitgestellten Daten gehen keine expliziten Informationen zur Schulung oder Versicherung der Mitarbeiter hervor. Der Anbieter ist jedoch Mitglied in der Deutschen Gesellschaft für Gesundheit und Prävention e.V., was auf die Einhaltung gewisser Qualitätsstandards schließen lässt. Zudem loben Kunden in Bewertungen die hohe Kompetenz und Freundlichkeit des Personals.

Der Unternehmenssitz befindet sich in der Germanenstraße in Castrop-Rauxel. Dementsprechend werden die Leistungen für Betroffene und deren Angehörige primär in diesem regionalen Umfeld erbracht. Genaue Angaben zu einem darüber hinausgehenden Einzugsgebiet liegen nicht vor.