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Über Alltagshelfer mit Herz
Alltagshelfer mit Herz ist Ihr zuverlässiger Partner für unterstützende Alltagshilfen in Kerpen. Mit einer sehr guten Bewertung von 4,4 Sternen bietet der Dienst individuelle Hilfestellungen, um Menschen im Alltag zu entlasten und zu unterstützen.
Leistungsangebot
Die Alltagshelfer mit Herz unterstützen bei verschiedenen Aufgaben, um den Alltag leichter zu gestalten. Dazu gehören unter anderem:
- Hilfe im Haushalt und bei alltäglichen Verrichtungen
- Begleitung und Betreuung im Alltag
- Individuelle und flexible Unterstützung nach Bedarf
Der Anbieter legt Wert darauf, dass die Hilfe bedarfsgerecht und herzlich erfolgt, um die Lebensqualität seiner Kunden zu verbessern.
Details zur Betreuung und Unterstützung
Bei Alltagshelfer mit Herz wird besonderer Wert auf vertrauensvolle und persönliche Betreuung gelegt. Das Team vor Ort versteht sich als entlastende Kraft für Menschen, die Alltagsunterstützung benötigen sowie für deren Angehörige. Ziel ist es, durch die Unterstützung ein möglichst selbstbestimmtes Leben in der vertrauten Umgebung zu ermöglichen.
Die Adresse des Dienstes lautet: Burgstr. 64, 50171 Kerpen.
Offizielle Beratung in in Kerpen
Für weiterführende und offizielle Beratungen zur Unterstützung im Alltag oder Pflege können sich Bürger in Kerpen an den Kommunalen Sozialdienst der Stadt Kerpen wenden. Dort gibt es zudem Informationen zum Pflegegrad und verschiedenen Entlastungsleistungen.
Darüber hinaus bietet der Pflegestützpunkt Rhein-Erft-Kreis umfassende, kostenlose Beratung rund um Pflege und Alltagshilfen im häuslichen Umfeld.
Besondere Merkmale
Persönliche Alltagshilfe direkt vor Ort in Kerpen
Alltagshelfer mit Herz bietet individuelle Unterstützung im Alltag direkt in Kerpen und legt dabei besonderen Wert auf persönliche Betreuung und Zuverlässigkeit. Die Hilfe erfolgt flexibel und ganz nach den Bedürfnissen der Menschen vor Ort.
Erfahrene und zuverlässige Unterstützung im Alltag
Mit einem erfahrenen Team steht Alltagshelfer mit Herz für verlässliche Alltagshilfe in Kerpen zur Verfügung. Die Betreuung erfolgt mit Herz und Kompetenz, um echte Entlastung zu schaffen.
Flexible und bedarfsgerechte Dienstleistungen
Alltagshelfer mit Herz passt die Unterstützung individuell an die Bedürfnisse der Klienten in Kerpen an. Ob Haushaltshilfe oder Begleitung – die Leistungen sind flexibel und auf die jeweilige Situation abgestimmt.
Leistungsübersicht
- Haushaltsreinigung
- Einkaufsservice
- Alltagsbegleitung
- Begleitung zu Terminen
- Unterstützung bei der Kinderbetreuung
- Haushaltshilfe bei Krankheit
- Antragsstellung bei Krankenkassen
Google Bewertungen
Bewertungsübersicht
5
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3
2
1
Nadine Linke
vor einem Jahr
Frau Breuer ist sehr freundlich und es gibt immer eine offene und ehrliche Kommunikation miteinander. Auch bei Problemen ist man uns gegenüber offen und ehrlich. Die Alltagshelf...
Frau Breuer ist sehr freundlich und es gibt immer eine offene und ehrliche Kommunikation miteinander. Auch bei Problemen ist man uns gegenüber offen und ehrlich. Die Alltagshelfer die wir bis jetzt hatten waren pünktlich und haben die Aufgaben erledigt. Leider hat unser letzter Alltagshelfer den Job gewechselt und dadurch warten wir auf einen neuen.
Karin Wiebusch
vor einem Jahr
Wir haben leider keine gute Erfahrung mit Alltagshelfer mit Herz gemacht. Die erste Begegnung und Beratung mit Frau Dallmeyer unserer Betreuerin war äußerst nett und freundlich....
Wir haben leider keine gute Erfahrung mit Alltagshelfer mit Herz gemacht. Die erste Begegnung und Beratung mit Frau Dallmeyer unserer Betreuerin war äußerst nett und freundlich. Auch die erste telefonische Kontaktaufnahme mit Frau Breuer war sehr sympathisch. Dann ist leider ein kleines Missgeschick beim wischen passiert und das Glas einer Deckenleuchte ging zu bruch. Keine große Sache dachte ich, Frau Dallmeyer hat Frau Breuer informiert und uns gesagt, dass Frau Breuer eine Versicherung hat. Frau Breuer rief zurück und besprach die Angelegenheit mit meiner Mutter. Wir haben eine neue Lampe besorgt, selbst angebracht um hohe Handwerker Kosten zu vermeiden. Wir haben die Belege ( ca.40€) Frau Breuer per Mail eingereicht und jetzt kommt es.... Wir haben eine super unfreundliche Mail erhalten in dem sich Frau Breuer enttäuscht zeigte, dass wir nicht offen und ehrlich kommuniziert hätten, (Hallo? Sie hat persönlich mit meiner Mutter telefoniert! Und wurde umgehend von Ihrer Mitarbeiterin informiert.) UND die FRISTLOSE KÜNDIGUNG unseres Vertrages!!!! Als ich auf diese Mail immer noch freundlich geantwortet habe und gefragt habe ob Sie nicht vielleicht etwas überreagiert hat und wir nochmal eine Nacht darüber schlafen und am nächsten Tag nochmal telefonieren sollten, kam keine Antwort ( soviel zum Thema offen und ehrlich kommunizieren) und auch auf meinem Anruf hat Sie nicht reagiert bzw hat nicht zurück gerufen. Fazit, solange alles gut läuft ist alles Ok, aber bei minimalen Problemen wirst Du ( meine Mutter 86) raus geschmissen. PS: Das Putzen war übrigens auch nur befriedigend, kein Staub wischen, keine Gegenstände weg geschoben nur schön drumherum geputzt.
Daniel Medenwald
vor einem Jahr
Bis jetzt hat ich zwei Menschen von den Alltagshelfern, die mich bei verschieden Dingen unterstützt haben und sie waren sehr einfühlsam und nett und haben mich toll unterstützt....
Bis jetzt hat ich zwei Menschen von den Alltagshelfern, die mich bei verschieden Dingen unterstützt haben und sie waren sehr einfühlsam und nett und haben mich toll unterstützt.Ich kann die Alltagshelfer mit Herz bnur weiterempfehlen.
Häufige Fragen zu Alltagshelfer mit Herz
Alltagshelfer mit Herz bietet vielfältige Leistungen, die den Alltag erleichtern, wie etwa hauswirtschaftliche Unterstützung bei Bodenwischen, Badreinigung, Fenster säubern und Betten beziehen. Zudem helfen sie beim Kochen, Einkaufen, bieten Unterhaltung, Betreuung, gehen spazieren und begleiten zu Terminen oder Ausflügen, ganz nach den individuellen Bedürfnissen ihrer Kunden.
Die Alltagshilfe von Alltagshelfer mit Herz kann für verschiedene Bereiche in Anspruch genommen werden, darunter die Unterstützung im Haushalt wie Putzen oder Wäschewaschen, das Erledigen von Einkäufen sowie die Begleitung zu Arztbesuchen, Behörden oder Freizeitaktivitäten. So bieten sie praktische Hilfe sowohl bei Alltagsaufgaben als auch bei sozialen Kontakten und Terminen.
Ja, Alltagshelfer mit Herz ist nach Landesrecht Nordrhein-Westfalens ein anerkannter Dienst zur Unterstützung im Alltag und kann daher Leistungen direkt mit der Pflegekasse abrechnen. Insbesondere können Kunden den Entlastungsbetrag von 125 Euro pro Monat für bis zu 3,5 Stunden monatliche Haushaltshilfe nutzen, was die Kostenübernahme erleichtert.
Normalerweise versucht Alltagshelfer mit Herz, feste Alltagshilfen für Kunden bereitzustellen, damit eine vertraute Betreuung entsteht. Sollte die Stammkraft ausfallen, etwa wegen Krankheit oder Urlaub, wird auf Wunsch eine Ersatzkraft organisiert, um Kontinuität und Verlässlichkeit in der Betreuung zu gewährleisten.
Alltagshelfer mit Herz bietet eine flexible Terminvereinbarung, die auch kurzfristig möglich ist, da sie mit einem mobilen Team arbeiten, das rasch und bedarfsgerecht Unterstützung im Alltag leisten kann. Dadurch können Kunden oft schnell Hilfe erhalten, wenn plötzlich Unterstützung benötigt wird.
Ja, Alltagshelfer mit Herz begleitet seine Kunden zu Arztbesuchen und Behördengängen und übernimmt auch Botengänge zur Apotheke, Post oder anderen Stellen. Diese Begleitung trägt dazu bei, dass Termine stressfrei wahrgenommen werden können und unterstützt auch mobil eingeschränkte Menschen wirkungsvoll.
Das Angebot richtet sich besonders an Senioren und Menschen mit Demenz, wobei ein warmherziger und geduldiger Umgang zentral ist. Die Betreuung berücksichtigt die besonderen Bedürfnisse, etwa durch gezielte Aktivierung, emotionale Unterstützung und eine auf Demenz abgestimmte Alltagsbegleitung.
Die Abrechnung erfolgt transparent und nachvollziehbar, indem jede Unterstützungsstunde und gefahrene Kilometer auf einem Leistungsnachweis dokumentiert und vom Kunden unterzeichnet werden. So behält man jederzeit den Überblick über den Verbrauch des persönlichen Budgets, insbesondere bei der Pflegekassenabrechnung.
Die Mitarbeiter von Alltagshelfer mit Herz sind qualifiziert und mindestens zum Pflegehelfer gemäß § 45 b und c SGB XI ausgebildet, was eine fachgerechte Betreuung sicherstellt. Zudem sind sie versichert, um sowohl die Kunden als auch sich selbst während der Einsätze abzusichern.
Alltagshelfer mit Herz ist in Kerpen ansässig und vorwiegend in der Region um Kerpen tätig, wo sie mit ihrem mobilen Team flexibel Unterstützung im Alltag anbieten. Damit sind Hilfesuchende in und um Kerpen gut erreichbar und profitieren von kurzen Anfahrtswegen.
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